Sicherheit Nord GmbH & Co KG
12105 Berlin - Deutschland
Fachkraft - Schutz und Sicherheit
Arbeit
Vollzeit
ab 24.04.2026
Beschreibung
Als Account Manager (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle in **Berlin** übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden im sicherheitsrelevanten Umfeld. Sie sorgen für nachhaltige Kundenbeziehungen, optimieren Dienstleistungsprozesse und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität bei – in einem krisensicheren, familiengeführten Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
### **Ihre Benefits:**
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeit... weiter lesen
### **Ihre Benefits:**
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeit... weiter lesen
Als Account Manager (m/w/d) für unsere Notruf- und Serviceleitstelle in **Berlin** übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden im sicherheitsrelevanten Umfeld. Sie sorgen für nachhaltige Kundenbeziehungen, optimieren Dienstleistungsprozesse und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität bei – in einem krisensicheren, familiengeführten Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
### **Ihre Benefits:**
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits über benefits.me
- Betriebsrestaurant (fußläufig erreichbar)
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die firmeneigene Fachschule
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
### **Ihre Aufgaben:**
- Einleitung und Steuerung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen bei Dienstleistungsmängeln
- Aktive Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Beratung von Kunden zu unseren Sicherheitsdienstleistungen
- Erstellung und Vorbereitung von Angeboten gemäß Preisblatt
- Unterstützung bei Vertragsabschlüssen im Rahmen der Bevollmächtigung
- Abstimmung von Maßnahmen mit Einsatzleitung und Niederlassungsleitung
- Fachliche Betreuung und Motivation der Mitarbeitenden in der Notruf- und Serviceleitstelle
- Durchführung des jährlichen Alarmplanabgleichs (Soll-Ist-Analyse)
- Abstimmung individueller Kundenanforderungen
- Durchführung persönlicher Kundentermine bei Bedarf
### **Ihr Profil:**
- Kaufmännische oder sicherheitsrelevante Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder in der Sicherheitsbranche
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsstärke
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse vorteilhaft
**Ihre Ansprechpartner:**
Sicherheit Nord GmbH & Co. KG
Herr SvenNiedecken & Herr Yannick Baumhauer
Ringstraße 44/45
12105 Berlin
**Jetzt bewerben!**
Sie möchten Verantwortung im Account Management übernehmen und aktiv zur Qualität und Kundenzufriedenheit unserer Notruf- und Serviceleitstelle beitragen?
Dann bewerben Sie sich jetzt schnell und unkompliziert – ein aktueller Lebenslauf genügt.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
**Hinweis zur Sprache und Vielfalt**
Wir freuen uns über Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir verkürzte Sprachformen; diese beziehen sich immer auf alle Geschlechter (m/w/d).
### **Ihre Benefits:**
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits über benefits.me
- Betriebsrestaurant (fußläufig erreichbar)
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die firmeneigene Fachschule
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
### **Ihre Aufgaben:**
- Einleitung und Steuerung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen bei Dienstleistungsmängeln
- Aktive Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Beratung von Kunden zu unseren Sicherheitsdienstleistungen
- Erstellung und Vorbereitung von Angeboten gemäß Preisblatt
- Unterstützung bei Vertragsabschlüssen im Rahmen der Bevollmächtigung
- Abstimmung von Maßnahmen mit Einsatzleitung und Niederlassungsleitung
- Fachliche Betreuung und Motivation der Mitarbeitenden in der Notruf- und Serviceleitstelle
- Durchführung des jährlichen Alarmplanabgleichs (Soll-Ist-Analyse)
- Abstimmung individueller Kundenanforderungen
- Durchführung persönlicher Kundentermine bei Bedarf
### **Ihr Profil:**
- Kaufmännische oder sicherheitsrelevante Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder in der Sicherheitsbranche
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsstärke
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse vorteilhaft
**Ihre Ansprechpartner:**
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Herr SvenNiedecken & Herr Yannick Baumhauer
Ringstraße 44/45
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**Jetzt bewerben!**
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Dann bewerben Sie sich jetzt schnell und unkompliziert – ein aktueller Lebenslauf genügt.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
**Hinweis zur Sprache und Vielfalt**
Wir freuen uns über Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir verkürzte Sprachformen; diese beziehen sich immer auf alle Geschlechter (m/w/d).
Ref-Nr.: 10658810
Aktualisiert:
29.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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