Account Manager/Projektmanager im Kundenservice (m/w/d)

Betonbau

04435 Schkeuditz - Deutschland

Ingenieur/in - Elektrotechnik Arbeit ab 12.10.2025

Beschreibung

## Das erwartet Sie:

- Durchführung von Markt- und Kundenanalysen sowie Bedarfsermittlung bei Bestandskunden
- Verantwortung für die (Weiter-)entwicklung der Service- und Dienstleistungsangebote von GRITEC
- Beratung von Kunden und Übermittlung von Informationen über die Service- und Dienstleistungen der GRITEC-Produkte
- Aktiver Außendienst bei Bestandskunden und Interessenten
- Akquise von Aufträgen und Erstellung von Angeboten gemäß Kundenwünschen
- Aufnahme und Prüfung von Aufträgen sowie Durchführung von Vertragsverhandlungen
- Anlage und Pflege von Projekten in SAP sowie Auftragsabwicklung in SAP
- Durchführung von Bedarfsermittlungen und Besichtigungen vor Ort
- Kommunikation mit dem Kunden in Termin- und Einsatzdetails sowie Projektterminen
- Abstimmung mit dem Kunden bzgl. Störungen oder zu erwartenden Mehraufwand
- Bearbeitung von Aufträgen (z. B. Mehr- und Minderkosten) mit entsprechender Rechnungsstellung
- Austausch mit Lieferanten und Herstellern über Kundenreaktionen und -anforderungen
- Aftersales und Kundenmonitoring (z. B. beim Kunden nachfassen, um die Zufriedenheit mit den gekauften GRITEC Service- und Dienstleistungen sicherzustellen)
- Durchführung von Marketing- und Absatzprozessen mit Referenzen und Projektstories
- Organisation von und Teilnahme an von Messeauftritten
- Umsatzverantwortung für das Vertriebsgebiet mit Durchführung von Forecast und Budgetplanung

## Das bringen Sie mit:

- abgeschlossenes Studium in der Energie- oder Elektrotechnik und Erfahrung im Außendienst
- Alternativ: Meister/in, Techniker/in mit Erfahrung im o. g. Aufgabenfeld
- flexible Reisebereitschaft in ganz Norddeutschland
- sichere Verhandlungskenntnisse
- sicher im Umgang mit AGB, BGB, VOB,
- verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein B oder alt. FS 3
- Hands-On-Mentalität, Aufgeschlossenheit, Team-Player, Durchsetzungsstärke

## Darauf können Sie sich freuen:

GRITEC lebt von schnellen Entscheidung, kurzen Wegen und einem Miteinander für die beste Idee. Als mittelständischer Arbeitgeber mit ausgeprägter Hands-on Mentalität bieten wir Ihnen viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung in Ihren Projekten. Unsere großzügige firmentarifvertragliche Regelung bietet folgende Rahmenbedingungen:

- In der Regel %-tuale Tariferhöhung angelehnt an Tarifabschluss Steine- und Erdenindustrie Baden-Württemberg
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
- 30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester frei
- 40 Stunden pro Woche
- tageweises Mobiles Arbeiten in Abstimmung möglich
- Dienstwagen mit privater Nutzung
- Jobrad und andere Gesundheitsmaßnahmen
- Weiterbildung durch fachspezifische Schulungen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.