Über uns Unser Ziel ist klar: Wir machen Gebäude zu einem Teil der
Lösung für einen lebenswerten Planeten. Dafür suchen wir Menschen,
die für Innovationen und Technologien brennen, die sich jeder
Herausforderung stellen und die das gleiche Ziel verfolgen. Egal ob
erfahrener Entwickler, natürliches Verkaufstalent oder als frisch
gebackener Ingenieur: Bei uns bist Du vom ersten Tag an ein wichtiger
Teil unserer Mission. Komm ins #teamaedifion und hilf dabei die
Energiewende in Gebäuden möglich zu machen. Über uns Bei aedifion
gestaltest du die Zukunft des energieeffizienten Gebäudebetriebs
aktiv mit. Unsere Mission: Gebäude smarter, nachhaltiger und
einfacher machen und damit einen echten Beitrag zur Reduktion von
CO₂-Emissionen leisten. Wir sind ein innovatives Tech-Unternehmen,
das modernste Technologien wie IoT, KI und Cloud-Lösungen einsetzt,
um nachhaltige Immobilien zu schaffen. Mit einem internationalen Team
aus knapp 100 Kolleg:innen vereinen wir unterschiedlichste Fachgebiete
und Perspektiven, um gemeinsam Großes zu erreichen. Die Energie- und
Immobilienwirtschaft stehen vor einem Wandel: Schwankende grüne
Stromerzeugung und die zunehmende Elektrifizierung der Gebäudetechnik
schaffen neue Herausforderungen. Mit unseren Lösungen setzen wir
genau hier an und gestalten die Zukunft aktiv mit. Dein Impact in
dieser Position: Als Account Manager (w/m/d) - DACH I SaaS ist deine
Mission sicherzustellen, dass unsere Bestandskund:innen nicht nur
höchste Zufriedenheit erleben, sondern ihre Geschäftsziele durch
strategische Weiterentwicklung ihrer Accounts erreichen. Du baust
tragfähige, vertrauensbasierte Beziehungen zu Asset und Property
Manager:innen auf und verstehst ihre individuellen Herausforderungen
tiefgreifend. Dabei verbindest du echtes Kundenverständnis mit
unternehmerischem Denken und trägst maßgeblich dazu bei,
nachhaltiges Account-Wachstum zu realisieren und aedifions Vision von
energieeffizienten, intelligenten Gebäuden in die Praxis umzusetzen.
Um diese Mission zu erfüllen, navigierst du spannende
Herausforderungen: Du entwickelst individuelle Account-Strategien, die
Cross- und Upselling-Potenziale systematisch erschließen und
zusätzliche Beauftragungen generieren. Du orchestrierst komplexe
Stakeholder-Konstellationen – von Eigentümer:innen über Asset
Manager:innen bis hin zu Facility Manager:innen – und bringst alle
Beteiligten auf ein gemeinsames Projektziel. Dabei schaffst du es,
persönliches Vertrauen als Grundlage für langfristige
Partnerschaften aufzubauen, denn bei uns gilt: Geschäfte werden unter
Menschen gemacht. Du gestaltest Beziehungen, die über Transaktionen
hinausgehen, und etablierst dich als strategische:r Partner:in für
den Erfolg deiner Kund:innen. Das erwartet Dich: Beziehungsaufbau:
Vertrauensbasierte, langfristige Beziehungen zu Asset und Property
Manager:innen baust du auf, pflegst diese kontinuierlich durch
regelmäßigen Austausch und etablierst dich als strategische:r
Partner:in auf Augenhöhe, die/der ihre Herausforderungen versteht.
Vertriebsverantwortung: Die Erreichung monetärer Wachstumsziele in
deinem Account-Portfolio verantwortest du mit unternehmerischem
Mindset, fokussierst dich auf nachhaltige Geschäftsentwicklung und
treibst messbares Wachstum durch strategische Maßnahmen aktiv voran.
Kundenzufriedenheit: Durch exzellente Betreuung stellst du höchste
Kundenzufriedenheit sicher, agierst als erste Ansprechperson für alle
Anliegen deiner Kund:innen und verstehst ihre individuellen
Herausforderungen tiefgreifend, um passgenaue Lösungen zu entwickeln.
Strategische Account-Entwicklung: Du entwickelst und setzt
individuelle Account-Strategien um, die messbares Wachstum generieren,
langfristige Wertschöpfung für beide Seiten schaffen und die
Partnerschaft kontinuierlich auf das nächste Level heben.
Potenzialanalyse & Stakeholder-Management: Proaktiv identifizierst du
Cross- und Upselling-Möglichkeiten durch systematische
Bedarfsanalyse, koordinierst komplexe Stakeholder-Strukturen mit
multiplen Entscheidungsträger:innen zielgerichtet und bringst
verschiedene Interessen auf einen gemeinsamen Nenner. Zusammenarbeit:
Eng arbeitest du mit Operations, Product und dem Sales-Team zusammen,
tauschst dich aktiv über Best Practices aus, bringst wertvolles
Kundenfeedback ein und berichtest direkt an Paul, Team Lead Account
Management. Bei aedifion fördern wir eine offene und wertschätzende
Kultur, in der sich alle Mitarbeitenden unabhängig von Herkunft,
Geschlecht, Alter, Fähigkeiten oder Orientierung frei entfalten
können. Wir bieten einen sicheren Raum, der individuelle Entwicklung
und selbstständiges Arbeiten ermöglicht. Flexibilität und Offenheit
stehen bei uns im Fokus, damit jede:r mit Freude und Authentizität
arbeiten kann. Wir freuen uns besonders auf Bewerbungen von Frauen und
ermutigen dich ausdrücklich zur Bewerbung, auch wenn du nicht alle
Anforderungen zu 100% erfüllst, wir schätzen vielfältige
Perspektiven und Potenzial. Das bringst du mit: Berufserfahrung:
Fundierte, relevante Erfahrung im strategischen Account Management
oder in der B2B-Kundenbetreuung mit klarem Wachstumsfokus bringst du
mit, idealerweise ergänzt durch ein abgeschlossenes Studium, eine
Ausbildung oder praktische Erfahrung in der Immobilienwirtschaft.
Beziehungskompetenz: Schnell und authentisch baust du persönliches
Vertrauen auf, entwickelst tragfähige Kundenbeziehungen durch echte
Empathie und tiefes Kundenverständnis und hast die Fähigkeit, die
Perspektive deiner Gesprächspartner:innen einzunehmen und auf ihre
Bedürfnisse einzugehen. Unternehmerisches Handeln: Individuelle
Account-Strategien entwickelst du mit strategischem Weitblick und
langfristiger Perspektive, identifizierst systematisch Cross- und
Upselling-Potenziale und kannst nachweisbare Erfolge aus früheren
Rollen vorweisen, die deine Vertriebsstärke belegen. Technische
Auffassungsgabe: Grundsätzliches Interesse und solides Verständnis
für technische Zusammenhänge im Gebäudemanagement bringst du mit,
ohne dabei