RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland
Neuss - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.06.2026
Beschreibung
**Agent Customer Service / Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d), auf 24 Monate befristet**
**Dein Aufgabenbereich | Das bringst Du ins Rollen:**
- \*\*Flexible Kundenbegeisterung – im Büro und zu Hause:\*\* Du berätst unsere Kunden ganzheitlich per Telefon sowie E-Mail und löst Anliegen idealerweise direkt beim ersten Kontakt. Nach der Einarbeitung kannst Du diese Aufgaben auch zum Teil flexibel von zu Hause aus erledigen.
- **Vertragsexperte & Datenprofi:** Du gibst kompetente Auskunft zu Ve... weiter lesen
**Dein Aufgabenbereich | Das bringst Du ins Rollen:**
- \*\*Flexible Kundenbegeisterung – im Büro und zu Hause:\*\* Du berätst unsere Kunden ganzheitlich per Telefon sowie E-Mail und löst Anliegen idealerweise direkt beim ersten Kontakt. Nach der Einarbeitung kannst Du diese Aufgaben auch zum Teil flexibel von zu Hause aus erledigen.
- **Vertragsexperte & Datenprofi:** Du gibst kompetente Auskunft zu Ve... weiter lesen
**Agent Customer Service / Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d), auf 24 Monate befristet**
**Dein Aufgabenbereich | Das bringst Du ins Rollen:**
- \*\*Flexible Kundenbegeisterung – im Büro und zu Hause:\*\* Du berätst unsere Kunden ganzheitlich per Telefon sowie E-Mail und löst Anliegen idealerweise direkt beim ersten Kontakt. Nach der Einarbeitung kannst Du diese Aufgaben auch zum Teil flexibel von zu Hause aus erledigen.
- **Vertragsexperte & Datenprofi:** Du gibst kompetente Auskunft zu Verträgen und hältst unsere Kundendaten im System stets up to date.
- **Schadens- & Supportmanagement:** Du nimmst Schadensfälle auf, steuerst Versicherungsfreigaben und findest Lösungen bei Reklamationen – im engen Austausch mit Deinem Teamlead.
- \*\*Zahlungsmanagement:\*\* Du verwaltest Zahlungsmodalitäten, begleitest den Rateneinzug und leitest Vereinbarungen zu Stundungen oder Zahlungsanpassungen zuverlässig weiter.
**Dein Profil | Das bringst Du mit:**
- \*\*Dein Fundament:\*\* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise konntest Du bereits Luft in der Bankenbranche schnuppern.
- \*\*Deine Erfahrung:\*\* Du bringst erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Kundenservice oder im Callcenter mit. Wenn Du diese bereits im Automobil- oder Bankensektor gesammelt hast, ist das ein klares Plus.
- \*\*Deine Superkraft:\*\* Du bist kommunikationsstark, hast ein freundliches Auftreten und lebst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bei der der Kunde immer im Mittelpunkt steht.
- \*\*Deine Arbeitsweise:\*\* Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, eine gewissenhafte Arbeitsweise und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus.
- \*\*Deine Flexibilität:\*\* Du bringst Flexibilität innerhalb eines geregelten Arbeitszeitrahmens mit und bist offen für wechselnde, planbare Einsatzzeiten. In Ausnahmesituationen unterstützt Du das Team auch kurzfristig.
**Unsere Benefits:**
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil
- Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen
- Moderne Büroausstattung
- Fahrzeugleasingprogramm & Jobrad Leasing
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Arbeiten im internationalen Kontext
\*\*Wir haben Dein Interesse geweckt?\*\* Dann starte durch und werde Mitarbeiter:in der Mobilize Financial Services Deutschland. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
**Dein Aufgabenbereich | Das bringst Du ins Rollen:**
- \*\*Flexible Kundenbegeisterung – im Büro und zu Hause:\*\* Du berätst unsere Kunden ganzheitlich per Telefon sowie E-Mail und löst Anliegen idealerweise direkt beim ersten Kontakt. Nach der Einarbeitung kannst Du diese Aufgaben auch zum Teil flexibel von zu Hause aus erledigen.
- **Vertragsexperte & Datenprofi:** Du gibst kompetente Auskunft zu Verträgen und hältst unsere Kundendaten im System stets up to date.
- **Schadens- & Supportmanagement:** Du nimmst Schadensfälle auf, steuerst Versicherungsfreigaben und findest Lösungen bei Reklamationen – im engen Austausch mit Deinem Teamlead.
- \*\*Zahlungsmanagement:\*\* Du verwaltest Zahlungsmodalitäten, begleitest den Rateneinzug und leitest Vereinbarungen zu Stundungen oder Zahlungsanpassungen zuverlässig weiter.
**Dein Profil | Das bringst Du mit:**
- \*\*Dein Fundament:\*\* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise konntest Du bereits Luft in der Bankenbranche schnuppern.
- \*\*Deine Erfahrung:\*\* Du bringst erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Kundenservice oder im Callcenter mit. Wenn Du diese bereits im Automobil- oder Bankensektor gesammelt hast, ist das ein klares Plus.
- \*\*Deine Superkraft:\*\* Du bist kommunikationsstark, hast ein freundliches Auftreten und lebst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bei der der Kunde immer im Mittelpunkt steht.
- \*\*Deine Arbeitsweise:\*\* Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, eine gewissenhafte Arbeitsweise und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus.
- \*\*Deine Flexibilität:\*\* Du bringst Flexibilität innerhalb eines geregelten Arbeitszeitrahmens mit und bist offen für wechselnde, planbare Einsatzzeiten. In Ausnahmesituationen unterstützt Du das Team auch kurzfristig.
**Unsere Benefits:**
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil
- Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen
- Moderne Büroausstattung
- Fahrzeugleasingprogramm & Jobrad Leasing
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Arbeiten im internationalen Kontext
\*\*Wir haben Dein Interesse geweckt?\*\* Dann starte durch und werde Mitarbeiter:in der Mobilize Financial Services Deutschland. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Ref-Nr.: 11244687
Aktualisiert:
13.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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