Randstad Professional
86609 Donauwörth - Deutschland
Customer-Experience-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.05.2026
Beschreibung
Airbus Helicopters Deutschland (ECD) mit Sitz in Donauwörth ist Teil
der Airbus-Gruppe und ein weltweit führender Anbieter in der
Luftfahrtindustrie. Das Unternehmen steht für technologische
Exzellenz, Innovation und nachhaltiges Wachstum. Für diesen
renommierten Partner suchen wir zur Verstärkung des Teams einen
qualifizierten Koordinator im Aftersales, der an der Schnittstelle
zwischen Kundenanforderungen und technischer Umsetzung agiert und
maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt.
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der Airbus-Gruppe und ein weltweit führender Anbieter in der
Luftfahrtindustrie. Das Unternehmen steht für technologische
Exzellenz, Innovation und nachhaltiges Wachstum. Für diesen
renommierten Partner suchen wir zur Verstärkung des Teams einen
qualifizierten Koordinator im Aftersales, der an der Schnittstelle
zwischen Kundenanforderungen und technischer Umsetzung agiert und
maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt.
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Airbus Helicopters Deutschland (ECD) mit Sitz in Donauwörth ist Teil
der Airbus-Gruppe und ein weltweit führender Anbieter in der
Luftfahrtindustrie. Das Unternehmen steht für technologische
Exzellenz, Innovation und nachhaltiges Wachstum. Für diesen
renommierten Partner suchen wir zur Verstärkung des Teams einen
qualifizierten Koordinator im Aftersales, der an der Schnittstelle
zwischen Kundenanforderungen und technischer Umsetzung agiert und
maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt.
Randstad ist Ihr starker Partner für Ihre Karriere. Als Spezialist
für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite.
Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt
fühlen. Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten zählen. Alles
andere ist für uns zweitrangig. Wir begleiten Sie auf Ihrem
beruflichen Weg und bringen Menschen zusammen.
- Sie übernehmen die ganzheitliche Verantwortung für die Umsetzung
aller Kundenanforderungen im Bereich Serieneinsatz- und
Endkunden-Bedarfe für den Produktbereich Airplane Doors.
- Sie koordinieren terminlich die Kundenbedarfe (SATAIR / Operator
Drop Shipment) und stellen so eine reibungslose Belieferung sicher.
- Sie führen den aktiven Dialog bei komplexen Liefer-Situationen mit
den Kundenvertretern und erarbeiten lösungsorientierte Ansätze.
- Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Partnerschaft mit den
Kunden aktiv voran.
- Sie stellen durch Ihre koordinative Tätigkeit die langfristige
Verwendbarkeit unserer Produkte sicher.
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker,
Mechaniker) idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister,
alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägter
technischer Erfahrung.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Fertigung,
Produktion, Flugzeugbau, Kundenservice, Qualitätsmanagement oder
Supply Chain.
- Erfahrung im Customer Service sowie Kenntnisse im Bereich Quality
Management oder Manufacturing Engineering von Vorteil.
- Versierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
Französischkenntnisse sind wünschenswert.
- Ausgeprägte Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke und
Teamfähigkeit.
- Reisebereitschaft sowie Bereitschaft zur AOG-Dienstbereitschaft
(24/7).
- Idealerweise verfügen Sie über Produkterfahrung im Bereich
Airplane Doors und Erfahrung im Airbus-Fertigungsumfeld.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung zwingend ein
lückenloser und aktueller Lebenslauf mit Adresse und Kontaktdaten,
sowie aussagekräftige Zeugnisse der letzten drei beruflichen
Stationen und Nachweise entsprechende Qualifizierungen
(Abschlusszeugnisse, Diplome...) benötigt werden.
- Übertarifliche Vergütung nach Airbus-Standard: gleiche Vergütung
wie ein Festangestellter ab dem 3. bzw. 6. Einsatzmonat
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger
Job-Perspektive bei einem starken Partner in der Zeitarbeitsbranche
- Zukunftssicheren Arbeitsplatz in der Luft- und Raumfahrtindustrie
- Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
nach IG Metall Standard
- Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
- Flächendeckenden Betriebsrat
- Persönliche und individuelle Betreuung durch Ihr sympathisches
Aviation-Team vor Ort
- Absolute Diskretion im Bewerbungsprozess
der Airbus-Gruppe und ein weltweit führender Anbieter in der
Luftfahrtindustrie. Das Unternehmen steht für technologische
Exzellenz, Innovation und nachhaltiges Wachstum. Für diesen
renommierten Partner suchen wir zur Verstärkung des Teams einen
qualifizierten Koordinator im Aftersales, der an der Schnittstelle
zwischen Kundenanforderungen und technischer Umsetzung agiert und
maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt.
Randstad ist Ihr starker Partner für Ihre Karriere. Als Spezialist
für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite.
Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt
fühlen. Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten zählen. Alles
andere ist für uns zweitrangig. Wir begleiten Sie auf Ihrem
beruflichen Weg und bringen Menschen zusammen.
- Sie übernehmen die ganzheitliche Verantwortung für die Umsetzung
aller Kundenanforderungen im Bereich Serieneinsatz- und
Endkunden-Bedarfe für den Produktbereich Airplane Doors.
- Sie koordinieren terminlich die Kundenbedarfe (SATAIR / Operator
Drop Shipment) und stellen so eine reibungslose Belieferung sicher.
- Sie führen den aktiven Dialog bei komplexen Liefer-Situationen mit
den Kundenvertretern und erarbeiten lösungsorientierte Ansätze.
- Sie treiben die Weiterentwicklung unserer Partnerschaft mit den
Kunden aktiv voran.
- Sie stellen durch Ihre koordinative Tätigkeit die langfristige
Verwendbarkeit unserer Produkte sicher.
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker,
Mechaniker) idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister,
alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägter
technischer Erfahrung.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Fertigung,
Produktion, Flugzeugbau, Kundenservice, Qualitätsmanagement oder
Supply Chain.
- Erfahrung im Customer Service sowie Kenntnisse im Bereich Quality
Management oder Manufacturing Engineering von Vorteil.
- Versierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
Französischkenntnisse sind wünschenswert.
- Ausgeprägte Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke und
Teamfähigkeit.
- Reisebereitschaft sowie Bereitschaft zur AOG-Dienstbereitschaft
(24/7).
- Idealerweise verfügen Sie über Produkterfahrung im Bereich
Airplane Doors und Erfahrung im Airbus-Fertigungsumfeld.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung zwingend ein
lückenloser und aktueller Lebenslauf mit Adresse und Kontaktdaten,
sowie aussagekräftige Zeugnisse der letzten drei beruflichen
Stationen und Nachweise entsprechende Qualifizierungen
(Abschlusszeugnisse, Diplome...) benötigt werden.
- Übertarifliche Vergütung nach Airbus-Standard: gleiche Vergütung
wie ein Festangestellter ab dem 3. bzw. 6. Einsatzmonat
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger
Job-Perspektive bei einem starken Partner in der Zeitarbeitsbranche
- Zukunftssicheren Arbeitsplatz in der Luft- und Raumfahrtindustrie
- Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
nach IG Metall Standard
- Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
- Flächendeckenden Betriebsrat
- Persönliche und individuelle Betreuung durch Ihr sympathisches
Aviation-Team vor Ort
- Absolute Diskretion im Bewerbungsprozess
Ref-Nr.: 10631899
Aktualisiert:
02.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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