Airbus Operations ist eines der weltweit führenden Unternehmen in der Luft- und Raumfahrtindustrie. Am Standort Hamburg-Finkenwerder (PLZ 21129) gestalten hochqualifizierte Teams die Zukunft des Fliegens und setzen Maßstäbe in Innovation, Fertigung und Qualität. Als treibende Kraft im Kundenservice und in der Prozessindustrialisierung steht das Unternehmen für höchste Qualitätsstandards, kontinuierliche Prozessoptimierung und zukunftsorientierte Technologieprojekte. Verstärken Sie das Team! Unser Kundenunternehmen Airbus Operations in Hamburg-Finkenwerder sucht einen Process Industrialisation Manager (m/w/d). Ergreifen Sie diese Job-Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute! Als verlässlicher Partner in Sachen Job-Suche kümmert sich Randstad um Ihre Interessen. Übrigens: Wir heißen alle Bewerber gleichermaßen willkommen, denn wir lieben Vielfalt. - Verbesserung der End-to-End-Betriebsleistung der Customer-Service-Prozesse (inkl. A220) - Definition und Bereitstellung eines auditfähigen Konzepts mit Schwerpunkt auf Termintreue (On Time) und Qualität (On Quality) - Definition und Einführung einer operativen Prozessüberwachung im Kundenservice (Prozesstreue, Go-Look-See) - Analyse von Daten und Definition von Workflow Control Boards über Kundendienstprozesse hinweg sowie Programmierung/Entwicklung in Python, PySpark, SQL, SLATE, AppSheets und Google Looker Studio - Durchführung von Datenanalysen zur Unterstützung von Compliance, Leistungssteigerung und Entscheidungsprozessen auf Basis von Quantifizierungen und klaren Fakten - Förderung von Best Practices durch Cross-Benchmarking, offene Kommunikation und enge Abstimmung mit Schlüsselakteuren innerhalb der Kundendienst- und Supportbereiche - Erfolgreich abgeschlossenes Studium (mindestens Bachelor) in Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen - Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3–4 Jahre) in den Bereichen IT/Informationssysteme, Projektmanagement, Prozessverbesserung, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung - Detaillierte Spezialkenntnisse in Python und SQL sowie vertiefte Anwendungskenntnisse in SAP und Google Workspace - Gute Kenntnisse in Lean Management, Projektmanagement und Total Quality Management (Problemlösungsmethoden); Kenntnisse in Generativer KI (GenAI), Business Process Modelling (BPM), PySpark, SLATE, AppSheets und Skywise sind von Vorteil - Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutsch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil - Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Überzeugungskraft sowie Reisebereitschaft (ca. 1–2 Mal pro Monat innerhalb Europas) HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung zwingend ein lückenloser und aktueller Lebenslauf mit Adresse und Kontaktdaten, sowie aussagekräftige Zeugnisse der letzten drei beruflichen Stationen und Nachweise entsprechende Qualifizierungen (Abschlusszeugnisse, Diplome...) benötigt werden. - Übertarifliche Vergütung nach Airbus-Standard: gleiche Vergütung wie ein Festangestellter ab dem 3. bzw. 6. Einsatzmonat - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Job-Perspektive bei einem starken Partner in der Zeitarbeitsbranche - Zukunftssicheren Arbeitsplatz in der Luft- und Raumfahrtindustrie - Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IG Metall Standard - Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub - Flächendeckenden Betriebsrat - Persönliche und individuelle Betreuung durch Ihr sympathisches Aviation-Team vor Ort - Absolute Diskretion im Bewerbungsprozess Eckdaten zur Position: - Wochenstundenzahl: Vollzeit (35,00 Stunden/Woche bzw. 152,25 Std./Monat) - Ziel-Eingruppierung: EG11H (ERA Hamburg / Schleswig-Holstein, Metall- & Elektroindustrie) - Geschätzte Gehaltsspanne (Brutto-Jahresgehalt): ca. 78.000 € – 95.000 € p. a. (inkl. branchenspezifischer Airbus-Angleichung/Equal Pay)