**Profil:** IT-Professional
**Dienstort:** München
**Beginn:** nächstmöglich
**Bewerbung bis:** 10.05.2026
**Job-ID:** J000001735


Wir suchen

für den Zentralen Service

in der Abteilung II – Kriminaltechnisches Institut

mit Sitz in 80636 München, Maillingerstraße 15


zum nächstmöglichen Zeitpunkt und unbefristet einen/e


**Anwenderbetreuer/-in** (m/w/d)


Als innovative Polizeibehörde mit Schnittstellen zu Bund und Ländern ist das Bayerische Landeskriminalamt ein unverzichtbarer und wichtiger Bestandteil der Sicherheitsstruktur Bayerns.
Das BLKA deckt mit seinen Standorten in München, Wegscheid, Nürnberg und Königsbrunn verschiedenste Berufsfelder ab, darunter beispielsweise Polizeivollzugsdienst, Verwaltung, Forschung und Informatik und eröffnet somit für jede und jeden ein interessantes Arbeitsfeld. Zudem bietet das BLKA, trotz seiner Größe mit ca. 2.000 Mitarbeitenden, eine freundliche und familiäre Atmosphäre.


Verstärke unser IT-Team als Anwenderbetreuer (m/w/d) und werde zum verlässlichen Partner für unsere Mitarbeiter im Kriminaltechnischen Institut des Bayerischen Landeskriminalamtes!


### Ihre Aufgaben

- Gewährleistung des lokalen 1st-Level-Supports für die Anwender durch „Vor-Ort-Unterstützung“
- Betreuung der eingesetzten Hard- und Software
- Installation/Konfiguration der IuK-Arbeitsumgebung
- Unterstützung der IuK-Systembetreuung bei technischen Störungen
- Verwaltung von Zugriffsberechtigungen
- Durchführung von bzw. Mitwirkung an Beschaffungen im IuK-Bereich


### Ihr Profil

- Abgeschlossenes Studium als Bachelor / Diplom-Ing. (FH) der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen Outlook, Word und Excel
- Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen
- Ausreichende Kenntnisse der englischen Sprache, um englischsprachige Administrationsoberflächen und Fehlermeldungen interpretieren zu können
- Führerschein der Klasse B
- Serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Analytisches Denkvermögen und systematische Problemlösung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung


### Wir bieten

- einen modernen und krisensicheren Arbeitsplatz
- ein abwechslungsreiches, vielseitiges und innovatives Aufgabengebiet
- eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
- die Mitarbeit in einem engagierten Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre
- flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitarbeitszeit
- ein attraktives Gesundheitsmanagement mit einem breiten Angebot an Kursen, Vorträgen und Workshops, welche bis zu vier Stunden pro Monat unter Anrechnung auf die Arbeitszeit wahrgenommen werden können (bei Teilzeit anteilig)
- vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Horizonterweiterung
- 30 Tage Erholungsurlaub (bei einer Fünftagewoche), wobei an den Tagen 24.12. sowie 31.12. eines jeden Jahres allgemeine Dienstfreiheit herrscht
- einen Arbeitsplatz im Zentrum von München mit guter Verkehrsanbindung
- die Möglichkeit von anteiligem Homeoffice in Abhängigkeit des Dienstbetriebs nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
- eine betriebliche Altersvorsorge
- die Möglichkeit eines Jobtickets für die Deutsche Bahn
- die Möglichkeit des Bezugs eines Leasing-Fahrrads über JobBike Bayern
- unter bestimmten Voraussetzungen (auf Antrag) eine Staatsbedienstetenwohnung des Freistaats Bayern


Die Bezahlung erfolgt nach Entgeltgruppe 10 TV-L bei abgeschlossenem Studium. Bei mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung erfolgt die Eingruppierung in Entgeltgruppe 11 TV-L.


Die ausgeschriebene Stelle ist teilzeitfähig.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt.
Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen.


Wir weisen darauf hin, dass das Bayerische Landeskriminalamt eine Einladung zu einem

Vorstellungsgespräch von der Zustimmung zu einer Überprüfung in polizeilichen Auskunftssystemen sowie dem positiven Ergebnis der Überprüfung abhängig macht.


Bei der Stellenbesetzung wird die Zustimmung zu einer Sicherheitsüberprüfung (Ü2, Art. 10 Bayerisches Sicherheitsüberprüfungsgesetz) und der positive Abschluss dieser Überprüfung vorausgesetzt.


### Kontakte
Fragen zum Tätigkeitsbereich richten Sie bitte an Herrn Schulz (Tel. 089/1212-4238) oder Herrn Herrler (-2200) und zum Beschäftigungsverhältnis an Frau Tloczek (-4113).


### Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Das Kennwort dieser Stellenausschreibung lautet „2-AW-2-26‘‘.

Bitte bewerben Sie sich über das Bewerbungsportal der Bayerischen Polizei.

Hier können Sie Ihre Dokumente (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, etv.) hochladen.