PIDAS Österreich Ges.m.b.H.
8042 Graz,08.Bez.:Sankt Peter - Österreich
Anwendungsberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.06.2026
Beschreibung
Vollzeit oder Teilzeit: ab 30h I 8042 Graz
Skills
Dein Alltag als Support Champion bei pidas:
* Du nimmst IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer User_innen entgegen
* Leistest telefonischen und schriftlichen Support- freundlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln in der Stimme
* Agierst als Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support
* Erstellst und bearbeitest komplexe Trouble-Tickets- strukturiert, genau und mit Liebe zum Detail
* Hältst unsere Wissensda... weiter lesen
Skills
Dein Alltag als Support Champion bei pidas:
* Du nimmst IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer User_innen entgegen
* Leistest telefonischen und schriftlichen Support- freundlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln in der Stimme
* Agierst als Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support
* Erstellst und bearbeitest komplexe Trouble-Tickets- strukturiert, genau und mit Liebe zum Detail
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Vollzeit oder Teilzeit: ab 30h I 8042 Graz
Skills
Dein Alltag als Support Champion bei pidas:
* Du nimmst IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer User_innen entgegen
* Leistest telefonischen und schriftlichen Support- freundlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln in der Stimme
* Agierst als Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support
* Erstellst und bearbeitest komplexe Trouble-Tickets- strukturiert, genau und mit Liebe zum Detail
* Hältst unsere Wissensdatenbank stets auf dem neuesten Stand
* Begleitest neue Kolleg_innen beim Onboarding und teilst dein Wissen im Team
* Bringst eigene Ideen ein, wie Prozesse oder Abläufe noch besser werden können
Mit diesem Profil überzeugst du uns:
* Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-/EDV-Lehre, HTL oder Fachschule) oder Erfahrung im IT-Support / Customer Care
* Quereinsteiger_innen mit IT-Affinität sind herzlich willkommen
* Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme, MS Office & Peripheriegeräte
* Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke und Active Directory
* Erforderliche Deutschkenntnisse auf Niveau C1 & Englisch B2 - du kommunizierst klar und sicher
Freude daran, Menschen zu helfen und gemeinsam Lösungen zu finden
Klingt nach dir?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Deine Benefits
* Interne Champions Academy - lerne alles, was du für deine Rolle brauchst
* Internationales Umfeld
* Sicherer Arbeitsplatz & Homeoffice-Option nach Einarbeitung
* Parkplätze & Öffi-Ticket wird zu 50% gefördert!
* Regelmäßige Events und ein Team, das dich und deine Erfolge feiert
* Interne Entwicklungsmöglichkeiten - wachse mit uns
Für diese Position mit Entwicklungspotenzial bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von € 2.473,- brutto. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist möglich.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!
About
Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz, Deutschland und Ungarn stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit täglich für Wow-Momente!
pidas Österreich ist übrigens «Great Place to Work» zertifiziert.
Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
Ansprechpartnerin (sie/ihr)
Teresa Hohenberger
Recruiting Specialist
https://pidasag.onlyfy.jobs/application/de/apply/0lk28mcs5b6pfo6slbnyd1ussb2959w
Skills
Dein Alltag als Support Champion bei pidas:
* Du nimmst IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer User_innen entgegen
* Leistest telefonischen und schriftlichen Support- freundlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln in der Stimme
* Agierst als Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support
* Erstellst und bearbeitest komplexe Trouble-Tickets- strukturiert, genau und mit Liebe zum Detail
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* Begleitest neue Kolleg_innen beim Onboarding und teilst dein Wissen im Team
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Mit diesem Profil überzeugst du uns:
* Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-/EDV-Lehre, HTL oder Fachschule) oder Erfahrung im IT-Support / Customer Care
* Quereinsteiger_innen mit IT-Affinität sind herzlich willkommen
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* Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke und Active Directory
* Erforderliche Deutschkenntnisse auf Niveau C1 & Englisch B2 - du kommunizierst klar und sicher
Freude daran, Menschen zu helfen und gemeinsam Lösungen zu finden
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Deine Benefits
* Interne Champions Academy - lerne alles, was du für deine Rolle brauchst
* Internationales Umfeld
* Sicherer Arbeitsplatz & Homeoffice-Option nach Einarbeitung
* Parkplätze & Öffi-Ticket wird zu 50% gefördert!
* Regelmäßige Events und ein Team, das dich und deine Erfolge feiert
* Interne Entwicklungsmöglichkeiten - wachse mit uns
Für diese Position mit Entwicklungspotenzial bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von € 2.473,- brutto. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist möglich.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!
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Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz, Deutschland und Ungarn stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit täglich für Wow-Momente!
pidas Österreich ist übrigens «Great Place to Work» zertifiziert.
Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
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Teresa Hohenberger
Recruiting Specialist
https://pidasag.onlyfy.jobs/application/de/apply/0lk28mcs5b6pfo6slbnyd1ussb2959w
Ref-Nr.: 10451679
Aktualisiert:
09.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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