abasoft EDV-Programme GmbH
71691 Freiberg am Neckar - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 26.01.2026
Beschreibung
Sie verfügen über Erfahrung im Telefon- oder Anwendersupport und zeichnen sich durch eine strukturierte, freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise aus. Idealerweise haben Sie bereits mit RIS-Systemen oder radiologischer Software gearbeitet. Neben fachlicher Kompetenz legen wir besonderen Wert auf Kommunikationsstärke sowie die praxisnahe Unterstützung unserer Anwender.
Zur Verstärkung unseres Hotline-, Support- und Schulungsteams suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeitende ... weiter lesen
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Sie verfügen über Erfahrung im Telefon- oder Anwendersupport und zeichnen sich durch eine strukturierte, freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise aus. Idealerweise haben Sie bereits mit RIS-Systemen oder radiologischer Software gearbeitet. Neben fachlicher Kompetenz legen wir besonderen Wert auf Kommunikationsstärke sowie die praxisnahe Unterstützung unserer Anwender.
Zur Verstärkung unseres Hotline-, Support- und Schulungsteams suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeitende mit entsprechender Erfahrung im Anwendersupport. Kenntnisse im medizinischen Umfeld sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.
## Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Anwenderinnen und Anwender
- Unterstützung per Fernwartung bei Fragen zu PVS-, RIS- und PACS-Systemen
- Bearbeitung von Supportanfragen über unser Ticketsystem
- Analyse und Lösung von Anwendungsproblemen
- Begleitung von Software-Updates und neuen Funktionen
- Dokumentation von Lösungen und Supportfällen
- Durchführung von Anwenderschulungen (online, vor Ort oder inhouse)
## Ihr Profil
- Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Arbeit
- Erfahrung im telefonischen Support, Helpdesk oder Kundenservice von Vorteil
- Verständnis für Abläufe im medizinischen Umfeld (Praxis, MVZ, Radiologie o. Ä.)
- IT-Affinität und Interesse an Software-Anwendungen
- Freundliches, geduldiges und souveränes Auftreten – auch bei komplexen Anliegen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
- Führerschein Klasse B von Vorteil
- Medizinische Ausbildung (z. B. MFA, MTRA) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
## Unser Angebot
- **Sicherer Job, unbefristet** – bei uns arbeiten Sie mit Zukunft.
- Stabilität trifft Sinn – ein **krisensicherer Arbeitsplatz** in einer Branche, die wirklich etwas bewegt.
- Lust auf Weiterentwicklung? Wir unterstützen Sie mit **individuellen Weiterbildungsangeboten**.
- **Modernes Arbeiten** – ergonomischer Arbeitsplatz in einem offenen, gut ausgestatteten Büro.
- **Flexibles Arbeiten** – 2 Tage Homeoffice pro Woche – genießen Sie die perfekte Balance aus Büro und Zuhause.
- **Teamspirit inklusive** – wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents.
- Mitgestalten statt nur mitlaufen – bringen Sie eigene Ideen ein und gestalten die **Digitalisierung im Gesundheitswesen** aktiv mit.
- Mit dem Rad zur Arbeit? Kein Problem – bei uns gibt’s **Dienstradleasing.**
- **Mehr Zeit für Sie** – Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage pro Jahr – zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. bei uns arbeitsfrei.
Zur Verstärkung unseres Hotline-, Support- und Schulungsteams suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeitende mit entsprechender Erfahrung im Anwendersupport. Kenntnisse im medizinischen Umfeld sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.
## Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Anwenderinnen und Anwender
- Unterstützung per Fernwartung bei Fragen zu PVS-, RIS- und PACS-Systemen
- Bearbeitung von Supportanfragen über unser Ticketsystem
- Analyse und Lösung von Anwendungsproblemen
- Begleitung von Software-Updates und neuen Funktionen
- Dokumentation von Lösungen und Supportfällen
- Durchführung von Anwenderschulungen (online, vor Ort oder inhouse)
## Ihr Profil
- Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Arbeit
- Erfahrung im telefonischen Support, Helpdesk oder Kundenservice von Vorteil
- Verständnis für Abläufe im medizinischen Umfeld (Praxis, MVZ, Radiologie o. Ä.)
- IT-Affinität und Interesse an Software-Anwendungen
- Freundliches, geduldiges und souveränes Auftreten – auch bei komplexen Anliegen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
- Führerschein Klasse B von Vorteil
- Medizinische Ausbildung (z. B. MFA, MTRA) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
## Unser Angebot
- **Sicherer Job, unbefristet** – bei uns arbeiten Sie mit Zukunft.
- Stabilität trifft Sinn – ein **krisensicherer Arbeitsplatz** in einer Branche, die wirklich etwas bewegt.
- Lust auf Weiterentwicklung? Wir unterstützen Sie mit **individuellen Weiterbildungsangeboten**.
- **Modernes Arbeiten** – ergonomischer Arbeitsplatz in einem offenen, gut ausgestatteten Büro.
- **Flexibles Arbeiten** – 2 Tage Homeoffice pro Woche – genießen Sie die perfekte Balance aus Büro und Zuhause.
- **Teamspirit inklusive** – wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents.
- Mitgestalten statt nur mitlaufen – bringen Sie eigene Ideen ein und gestalten die **Digitalisierung im Gesundheitswesen** aktiv mit.
- Mit dem Rad zur Arbeit? Kein Problem – bei uns gibt’s **Dienstradleasing.**
- **Mehr Zeit für Sie** – Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage pro Jahr – zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. bei uns arbeitsfrei.
Ref-Nr.: 8935106
Aktualisiert:
30.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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