Beschreibung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen **Anwendungsbetreuer / Application Support (m/w/d)** am Standort Solingen.
**Ihre Aufgaben**
• Betreuung und Weiterentwicklung von internen Fachanwendungen und IT-Systemen
• First- und Second-Level-Support für Anwender bei anwendungsbezogenen Fragestellungen
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination externer Dienstleister
• Unterstützung bei Updates, Releases und Systemanpass...
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Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen **Anwendungsbetreuer / Application Support (m/w/d)** am Standort Solingen.
**Ihre Aufgaben**
• Betreuung und Weiterentwicklung von internen Fachanwendungen und IT-Systemen
• First- und Second-Level-Support für Anwender bei anwendungsbezogenen Fragestellungen
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination externer Dienstleister
• Unterstützung bei Updates, Releases und Systemanpassungen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen
• Dokumentation von Anwendungen, Prozessen und Supportfällen
• Mitarbeit in IT-Projekten und bei der Einführung neuer Systeme
**Ihr Profil**
• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännisch-technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Application Support, der Anwendungsbetreuung oder im IT-Support
• Grundverständnis für Geschäftsprozesse und IT-Systeme
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und gängigen Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Serviceorientierte Denkweise, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
**Unser Kunde bietet**
• Eine vielseitige Schnittstellenposition zwischen IT und Fachabteilungen
• Moderne Systemlandschaft und strukturierte Prozesse
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Team
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Umfeld
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer **378984 **und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [recruiting@aschert-bohrmann.de](https://mailto:recruiting@aschert-bohrmann.de)