Beschreibung
Ihre Aufgaben
* Konfiguration, Einrichtung und Wartung von Workstations (Windows und Mac) für neue und bestehende Benutzer:innen
* Beantwortung und Lösung von Problemen und Anfragen der Anwender:innen in Übereinstimmung mit den geltenden Standards und Verfahren
* Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen von Workstations; Durchführung von Hardwarereparaturen bei Bedarf
* Erstellung und laufende Aktualisierung der Dokumentation sowie Pflege des Asset Management Systems (Workstation...
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Ihre Aufgaben
* Konfiguration, Einrichtung und Wartung von Workstations (Windows und Mac) für neue und bestehende Benutzer:innen
* Beantwortung und Lösung von Problemen und Anfragen der Anwender:innen in Übereinstimmung mit den geltenden Standards und Verfahren
* Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen von Workstations; Durchführung von Hardwarereparaturen bei Bedarf
* Erstellung und laufende Aktualisierung der Dokumentation sowie Pflege des Asset Management Systems (Workstations Laptops und Peripherie)
* Mitarbeit in gemeinsamen Projekten mit den anderen Teams und Fachabteilungen
* Weitergabe von Aufgaben und Kenntnissen innerhalb des Teams
* Laufende teamübergreifende Abstimmung und Zusammenarbeit innerhalb des IT Services
Ihr Profil
* Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL) bzw. eine vergleichbare Qualifikation durch entsprechende Berufserfahrung
* Sie verfügen über Erfahrung mit der Konfiguration und Unterstützung von Windows- und Mac-Computern
* Sie können Kenntnisse der im Client Management und Support gängigen Konzepte, Prozesse und Verfahren (idealerweise Erfahrung mit Matrix42 Empirum) vorweisen
* Sie sind motiviert und arbeiten gerne im Team
* Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert
* Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und freundlich
* Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
* Zuschuss zum Jobticket als Beitrag zum Klimaschutz
* Sichere Arbeitgeberin mit angenehmem Betriebsklima
* Betriebliche Altersvorsorge für alle Mitarbeiter:innen
* Kostengünstige Parkplätze sowie Abstellplätze für Fahrräder vorhanden
* Flexibles Gleitzeitmodell mit Gestaltungsmöglichkeit
* Ausgewogene Work-Life-Balance
* Gute Verkehrsanbindung in zentraler Lage
* Betriebskantine (Mensa) mit vergünstigten Speisen
* Zahlreiche Mitarbeiter:innen-Rabatte und Aktionen
* Ganzjährige Kinderbetreuung wie Betriebskindergarten oder Ferienaktion
* Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
* Beratungsangebote je nach Bedarf
* Gesundheitsmaßnahmen zur Vorsorge und Gesundheitsförderung
* Mitarbeiter:innen-Events (Veranstaltungen zum Vernetzen und Feiern sowie Fachvorträge)
Das monatliche Mindestentgelt für diese Verwendung (Uni-KV, VerwGr. IIIa) beträgt derzeit Euro 2.759,-- brutto (14x jährlich) auf Vollzeitbasis und kann sich eventuell durch die Anrechnung von entsprechenden, einschlägigen Vorerfahrungen und um sonstige mit den Besonderheiten des Arbeitsplatzes verbundene Entgeltsbestandteile erhöhen.
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und/oder chronischen Erkrankungen und laden daher besonders dazu ein. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Behindertenvertrauensperson der MedUni Wien. Informationen finden Sie unter
https://br-ap.meduniwien.ac.at/en/ueber-uns/behindertenvertrauenspersonen/
Die Informationen gemäß Datenschutz-Grundverordnung finden Sie unter https://www.meduniwien.ac.at/datenschutz/bewerbungen
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf, Anschreiben und gegebenenfalls Zeugnisse und Zertifikate als Nachweis der gewünschten Qualifikationen. Bei reglementierten Berufen legen Sie bitte auch einen Nachweis der Berufsberechtigung bei.
Geben Sie die Kennzahl: 29/26 im Betreff an und senden Sie die Unterlagen bis zum 11. Februar 2026 an: bewerbungen@meduniwien.ac.at
Formulare sind in der Personalabteilung erhältlich bzw. stehen auf der Website https://www.meduniwien.ac.at zum Download zur Verfügung.
Bitte Kennzahl unbedingt anführen !
Es wird darauf hingewiesen, dass Bewerber/innen keinen Anspruch auf Abgeltung von Reisekosten in Zusammenhang mit dem Bewerbungsgespräch haben.
Die Aufnahme erfolgt im Rahmen eines Arbeitsverhältnisses laut Angestelltengesetz. Die näheren Regelungen ergeben sich aus dem Universitätsgesetz und dem Kollektivvertrag der Universitäten.