für das Sachgebiet Anwendungs- und WLAN-Management (OE 40.53) im Fachbereich Schule. 

Im Anwendungsmanagement erfolgt die Betreuung diverser Software-Applikationen und Management-Software. Zur Betreuung gehören hier Einführung, Konzeption, Wartung und Pflege der Systeme, Test-Management, Implementierung (Scripting/Coding) von Zusatzfunktionen sowie der Third-Level-Support. Außerdem gehört das Change-Management (ITIL 4.0) zu den Aufgaben der Sachbearbeitungen. 
Ihre Aufgaben

- Konzeption und Einführung neuer Software auf Grundlage von Anforderungen der Schulen, des Fachbereichs oder im Auftrag der Politik
- Steuerungen von Veränderungen bei den Anwendungen (Change-Management), insbesondere mit dem Fokus der Weiterentwicklung von Microsoft 365 in den Schulen der Landeshauptstadt Hannover
- effiziente Kontrolle von Anpassungen an der IT-Infrastruktur unter Minimierung von Risiken für den Betrieb bestehender Services 
- Wartung und Pflege der bestehenden Systeme / Second- bzw. Third-Level-Support mit Bearbeitung komplexerer Supportanfragen, sowie die Durchführung detaillierter Analysen und Diagnosen
- Programmierung von Prozeduren, Funktionen und Software-Skripten
- Leitung von Projekten, Erarbeitung und Präsentation von Teilprojektaufgaben sowie die Koordination von externen Dienstleister*innen 

Ihr Profil und Ihre Kompetenzen

- ein entsprechend abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Bachelor, Diplom (FH)), vorzugsweise im Studienbereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik 
- oder die Befähigung der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Verwaltung 
- und eine langjährige Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur (mind. 3 Jahre)
- Die Ausschreibung richtet sich auch an Personen, die nicht über die geforderten Abschlüsse verfügen, aber über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Anwendungsentwicklung, vergleichbare Ausbildungen und Studiengänge oder über ein Studium der öffentlichen Verwaltung/Angestelltenlehrgang II oder vergleichbar mit entsprechender Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich verfügen und vollumfänglich die Aufgaben des Arbeitsplatzes wahrnehmen können. Dazu setzen wir ergänzend zu den angegebenen Anforderungen folgendes zwingend voraus:
Nachweislich langjährige, einschlägige Berufserfahrungen mit relevanten Arbeitserfahrungen sowie umfassende Kenntnisse der in dem Aufgabengebiet eingesetzten Technologien. 


Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:


- wünschenswert sind fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Softwarebetreuung und -architektur sowie ein gutes allgemeines IT-Wissen
- von Vorteil sind umfassende Kenntnisse der in dem Aufgabengebiet eingesetzten Microsoft-Cloud-Produkten, die zum Funktionsumfang von Microsoft 365 gehören sowie praktische Erfahrungen 
- ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, Analysekompetenz und ein serviceorientiertes Kundenverständnis
- generelle Kenntnisse in der Softwareentwicklung und Erfahrungen in mind. einer Programmier- oder Scriptsprache
- wünschenswert sind Erfahrungen in der Projektarbeit oder mit agilen Arbeitsformen
- gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten
- ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Zuverlässigkeit
- Erfahrungen im Bereich ITIL und mit Service Management Prozessen sind vorteilhaft
- fundierte Englischkenntnisse
- Gender- und Diversitykompetenz

Wir bieten
- eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
- einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung
- Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
- vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
- bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung
- eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
- im Einzelfall eine Leistungsprämie
- ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Dienstrad-Leasing
- attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und Werte
Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe 11 TVöD (A II 2 Anlage 1 – Entgeltordnung (VKA)). Der Arbeitsplatz ist für die Bewerbung von Beschäftigten im Tarifbereich sowie von bereits Verbeamteten offen. Der Stellenwert entspricht bei einer Dienstpostenbewertung der Besoldungsgruppe A 11.

Die Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet bis zum 30.04.2028 mit wöchentlich 39 bzw. 40 Stunden für Verbeamtete zu besetzen. Eine Einstellung erfolgt unbefristet. Im Anschluss erfolgt ggf. die Verlängerung des Einsatzes oder ein geänderter Einsatz entsprechend der Qualifikation und Entgeltgruppe. Die Stelle ist Teilzeit geeignet. Wir kommen gern mit Ihnen über praktikable Arbeitszeitmodelle ins Gespräch.

Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet.

Zur Förderung der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern ermutigen wir gemäß dem Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetz insbesondere Frauen, sich zu bewerben.

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu ...

Die vollständige Stellenausschreibung finden Sie unter:
https://bewerbung.hannover-stadt.de/bewerbung/stelle-2450-30810.html