Beschreibung
Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für
Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in
Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen
gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere
Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft
Deutschlands!
Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort als Application Manager
(m/w/d) am Standort Wiesbaden (90% Remote). In di...
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Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für
Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in
Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen
gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere
Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft
Deutschlands!
Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort als Application Manager
(m/w/d) am Standort Wiesbaden (90% Remote). In dieser Rolle
übernimmst du die fachliche Betreuung und Weiterentwicklung wichtiger
Fachanwendungen und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen
Anwender*innen, Fachbereichen und IT-Betrieb. Dabei bringst du dein
Know-how in den Bereichen IT Service Management,
Anforderungsmanagement und Qualitätssicherung aktiv ein.
Deine Aufgaben
- Fachlicher 2nd-Level-Support inklusive Berechtigungsmanagement und
Bearbeitung komplexer Anwendungsanfragen
- Analyse, Datenkorrektur und Erstellung von Auswertungen sowie
Berichten mittels SQL und Fachanwendungen
- Unterstützung des Incident-, Problem-, Change- und
Release-Managements nach ITIL
- Planung, Durchführung und Dokumentation von
Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie fachlichen Tests
- Erstellung und Pflege von Fachkonzepten, Betriebshandbüchern,
Benutzerdokumentationen und Wissensdatenbanken
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Anwendungsmanagement, Application Support
oder Betrieb komplexer Fachanwendungen
- Fundierte Kenntnisse in ITSM- und ITIL-Prozessen sowie im Umgang mit
Ticketsystemen
- Erfahrung im Anforderungsmanagement, in der Kundenkommunikation und
in der Durchführung von Workshops
- Gute SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung in Datenanalysen und
Berichtserstellung
- ITIL-Zertifizierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens
C1)
Deine Vorteile
- Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach
Absprache bei uns möglich.
- Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung
Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit
individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst,
unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und
helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder
Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall
entlohnt.
- Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir
unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell
und in Deiner Nähe nutzen kannst.
- Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem
Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu
persönlichen Anlässen.
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind
wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe
der Referenznummer 152065 .