SINTEC Informatik GmbH
90762 Fürth, Bayern - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 29.07.2026
Beschreibung
**Über uns:**
Software made in Franken – bei SINTEC entwickeln wir Software mit Leidenschaft. Innovativ, benutzerfreundlich, maßgeschneidert. Bei uns triffst Du auf Sportskanonen und Serienmarathon-Expert:innen, Superhirne und Erfindergeister, Coffee Nerds und Teatime Fans. Genauso individuell wie wir sind auch unsere Projekte. Keines ist wie das andere. Das bedeutet für Dich: Neues lernen und anspruchsvolle Aufgaben lösen. Ob Digitalisierung oder Automatisierung: Für unsere Kunden realisieren... weiter lesen
Software made in Franken – bei SINTEC entwickeln wir Software mit Leidenschaft. Innovativ, benutzerfreundlich, maßgeschneidert. Bei uns triffst Du auf Sportskanonen und Serienmarathon-Expert:innen, Superhirne und Erfindergeister, Coffee Nerds und Teatime Fans. Genauso individuell wie wir sind auch unsere Projekte. Keines ist wie das andere. Das bedeutet für Dich: Neues lernen und anspruchsvolle Aufgaben lösen. Ob Digitalisierung oder Automatisierung: Für unsere Kunden realisieren... weiter lesen
**Über uns:**
Software made in Franken – bei SINTEC entwickeln wir Software mit Leidenschaft. Innovativ, benutzerfreundlich, maßgeschneidert. Bei uns triffst Du auf Sportskanonen und Serienmarathon-Expert:innen, Superhirne und Erfindergeister, Coffee Nerds und Teatime Fans. Genauso individuell wie wir sind auch unsere Projekte. Keines ist wie das andere. Das bedeutet für Dich: Neues lernen und anspruchsvolle Aufgaben lösen. Ob Digitalisierung oder Automatisierung: Für unsere Kunden realisieren wir komplexe Neu-Software genauso wie cloud-ready Webapplikationen und Digitalisierungsprojekte. Und das seit 1995.
**Deine Aufgaben:**
- Als Application Support Engineer (m/w/d) bearbeitest Du alle Anfragen rund um das Dokumentenmanagementsystem unseres Kunden
- Durchführung von 1st-3rd Level Supportaufgaben zu vielfältigen Fragestellungen
- Das Berechtigungs- und Usermanagement liegt in Deiner Verantwortung
- Durch Deine detaillierte Fehleranalyse und Dokumentation unterstützt Du die Entwickler bei der Fehlerbehebung
- Um das System kontinuierlich zu verbessern, stehst Du in regelmäßigem Austausch mit den Business-Ansprechpartnern und Fachabteilungen
- Du unterstützt zusätzlich im Testing neuer Entwicklungen
**Dein Profil:**
- Du kannst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation vorweisen
- Deine Erfahrung im Support hast Du im Umfeld eines Dokumentenmanagementsystems oder eines Softwaresystems gesammelt
- Erfahrung in einer objektorientierten Programmiersprache sind von Vorteil
- Deine gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung zeichnen Dich aus
- Zusammenhänge zu analysieren und ganzheitliche Lösungsansätze zu verfolgen ist für Dich selbstverständlich
- Deine Arbeitsweise ist proaktiv, selbständig und eigenverantwortlich
- Du bist offen für Neues und beschäftigst Dich sehr gerne mit Software-Themen
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
**Unser Angebot:**
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns gelebte Praxis
- Du hast viel Gestaltungsspielraum und eigene Ideen sind erwünscht
- Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch Tutoren sind selbstverständlich
- Wir feiern unsere Erfolge: Firmenevents (Sommer-/Weihnachtsfest, Stammtisch etc.)
- New Work ist für uns nicht new: hybrid work, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Du bist hier in guten Händen: Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung (weltweit und 24 Std. rund um die Uhr)
- Wir sind top erreichbar: Firmenparkplatz, sehr gute Verkehrsanbindung, VGN FirmenAbo
- Firmenfahrrad auch für Deine/n Partner/in
Software made in Franken – bei SINTEC entwickeln wir Software mit Leidenschaft. Innovativ, benutzerfreundlich, maßgeschneidert. Bei uns triffst Du auf Sportskanonen und Serienmarathon-Expert:innen, Superhirne und Erfindergeister, Coffee Nerds und Teatime Fans. Genauso individuell wie wir sind auch unsere Projekte. Keines ist wie das andere. Das bedeutet für Dich: Neues lernen und anspruchsvolle Aufgaben lösen. Ob Digitalisierung oder Automatisierung: Für unsere Kunden realisieren wir komplexe Neu-Software genauso wie cloud-ready Webapplikationen und Digitalisierungsprojekte. Und das seit 1995.
**Deine Aufgaben:**
- Als Application Support Engineer (m/w/d) bearbeitest Du alle Anfragen rund um das Dokumentenmanagementsystem unseres Kunden
- Durchführung von 1st-3rd Level Supportaufgaben zu vielfältigen Fragestellungen
- Das Berechtigungs- und Usermanagement liegt in Deiner Verantwortung
- Durch Deine detaillierte Fehleranalyse und Dokumentation unterstützt Du die Entwickler bei der Fehlerbehebung
- Um das System kontinuierlich zu verbessern, stehst Du in regelmäßigem Austausch mit den Business-Ansprechpartnern und Fachabteilungen
- Du unterstützt zusätzlich im Testing neuer Entwicklungen
**Dein Profil:**
- Du kannst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation vorweisen
- Deine Erfahrung im Support hast Du im Umfeld eines Dokumentenmanagementsystems oder eines Softwaresystems gesammelt
- Erfahrung in einer objektorientierten Programmiersprache sind von Vorteil
- Deine gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung zeichnen Dich aus
- Zusammenhänge zu analysieren und ganzheitliche Lösungsansätze zu verfolgen ist für Dich selbstverständlich
- Deine Arbeitsweise ist proaktiv, selbständig und eigenverantwortlich
- Du bist offen für Neues und beschäftigst Dich sehr gerne mit Software-Themen
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
**Unser Angebot:**
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns gelebte Praxis
- Du hast viel Gestaltungsspielraum und eigene Ideen sind erwünscht
- Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch Tutoren sind selbstverständlich
- Wir feiern unsere Erfolge: Firmenevents (Sommer-/Weihnachtsfest, Stammtisch etc.)
- New Work ist für uns nicht new: hybrid work, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
- Du bist hier in guten Händen: Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung (weltweit und 24 Std. rund um die Uhr)
- Wir sind top erreichbar: Firmenparkplatz, sehr gute Verkehrsanbindung, VGN FirmenAbo
- Firmenfahrrad auch für Deine/n Partner/in
Ref-Nr.: 12224014
Aktualisiert:
30.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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