Medisoft GmbH
22769 Hamburg - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.02.2026
Beschreibung
Die Medisoft GmbH ist ein renommierter Hersteller medizinischer Datenbanken im D-A-CH-Gebiet. Wir gehören mit über 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen in der Arbeitsmedizin. Mit unseren Produkten können alle Aspekte arbeits-/medizinischer Prozesse erfasst, dokumentiert und ausgewertet werden. Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu Anwendern, Entwicklung und Technik.
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Die Medisoft GmbH ist ein renommierter Hersteller medizinischer Datenbanken im D-A-CH-Gebiet. Wir gehören mit über 500 Kunden und 2800 Anwendern zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen in der Arbeitsmedizin. Mit unseren Produkten können alle Aspekte arbeits-/medizinischer Prozesse erfasst, dokumentiert und ausgewertet werden. Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu Anwendern, Entwicklung und Technik.
**Zur Verstärkung unserer Support-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **
# **Application Support Specialist (m/w/d) **
**für die Kundenbetreuung.**
## Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang
- Analyse und Lösung von Anwendungs- und Systemproblemen
- Installation, Konfiguration und Updates unserer Software (remote oder beim Kunden)
- Unterstützung bei Datenbank- und Schnittstellenthemen
- Dokumentation von Lösungen im Ticket und Wissenssystem
- Technische Abstimmung mit Entwicklung und Vertrieb
- Mitarbeit bei Rollouts, Druck- und Reporting-Fragestellungen sowie Systemanbindungen
## Was Du dafür mitbringst:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) bzw. etwas Vergleichbares
- Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support
- Technisches Verständnis in mindestens zwei Bereichen: Windows Server und Client Umgebungen, Softwareinstallation und Remote-Support, Schnittstellen oder Netzwerke, Analyse und Behebung technischer Störungen
- Grundlegender Umgang mit Datenbankstrukturen, z.B. im Rahmen von SQL-Anwendungen
- Strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
- Deutschkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift
## Wir bieten Dir:
- Verlässliche 38-Stundenwoche bei Vollzeit
- Mobile Office Möglichkeit von bis zu 50%
- Inhabergeführtes, familienfreundliches Unternehmen
- Transparente Unternehmenskultur
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Firmenevents
**Klingt spannend? Bei uns kannst Du Dich ganz unkompliziert ohne Anschreiben bewerben. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!**
**Zur Verstärkung unserer Support-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **
# **Application Support Specialist (m/w/d) **
**für die Kundenbetreuung.**
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- Analyse und Lösung von Anwendungs- und Systemproblemen
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- Unterstützung bei Datenbank- und Schnittstellenthemen
- Dokumentation von Lösungen im Ticket und Wissenssystem
- Technische Abstimmung mit Entwicklung und Vertrieb
- Mitarbeit bei Rollouts, Druck- und Reporting-Fragestellungen sowie Systemanbindungen
## Was Du dafür mitbringst:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder technisches Studium (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatik oder Wirtschaftsinformatik) bzw. etwas Vergleichbares
- Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support
- Technisches Verständnis in mindestens zwei Bereichen: Windows Server und Client Umgebungen, Softwareinstallation und Remote-Support, Schnittstellen oder Netzwerke, Analyse und Behebung technischer Störungen
- Grundlegender Umgang mit Datenbankstrukturen, z.B. im Rahmen von SQL-Anwendungen
- Strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
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Ref-Nr.: 9239896
Aktualisiert:
09.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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