The Fontenay Hotel GmbH
20354 Hamburg - Deutschland
Hotelfachmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 03.02.2026
Beschreibung
# Ihre Aufgaben
- Verantwortung und Unterstützung für den reibungslosen Ablauf des operativen Geschäfts, insbesondere der Koordination externer Dienstleister
- Sicherstellung und Überwachung der Reinigung der Gästezimmer, der öffentlichen Bereiche, der Gästewäsche, hauseigenen Wäsche gemäß der The Fontenay Hamburg Qualitätsstandards
- Verantwortlich für die Freimeldung der gereinigten Gästezimmer nach Abschluss der Qualitätskontrollen
- Organisation und Ausführung von wöchentlichen Kontrollrund... weiter lesen
- Verantwortung und Unterstützung für den reibungslosen Ablauf des operativen Geschäfts, insbesondere der Koordination externer Dienstleister
- Sicherstellung und Überwachung der Reinigung der Gästezimmer, der öffentlichen Bereiche, der Gästewäsche, hauseigenen Wäsche gemäß der The Fontenay Hamburg Qualitätsstandards
- Verantwortlich für die Freimeldung der gereinigten Gästezimmer nach Abschluss der Qualitätskontrollen
- Organisation und Ausführung von wöchentlichen Kontrollrund... weiter lesen
# Ihre Aufgaben
- Verantwortung und Unterstützung für den reibungslosen Ablauf des operativen Geschäfts, insbesondere der Koordination externer Dienstleister
- Sicherstellung und Überwachung der Reinigung der Gästezimmer, der öffentlichen Bereiche, der Gästewäsche, hauseigenen Wäsche gemäß der The Fontenay Hamburg Qualitätsstandards
- Verantwortlich für die Freimeldung der gereinigten Gästezimmer nach Abschluss der Qualitätskontrollen
- Organisation und Ausführung von wöchentlichen Kontrollrundgängen
- Veranlassung notwendiger Reparaturen durch die technische Abteilung mit Kontrolle der Ausführung
- Entgegennahme und Behandlung von Reklamationen
- Ausführung von Qualitätskontrollen
- Sicherstellung und Ausführung von monatlichen Inventuren
- Sicherstellung und Ausführung aller Gästewünsche vor und während des Aufenthaltes
- Verantwortlich für das Ausführen und Bereitstellen der Gäste Amenities, Blumenarrangements und In Room Bar Produkten
- Unterstützung der internen Trainings und Sicherstellung der Kontinuität von betriebsbedingten Standards
- Unterstützung der wirtschaftlichen Verwaltung des Warenmagazins und Ausgabe der benötigten Materialien an die Mitarbeiter sowie Verwaltung und Kontrolle der Etagenoffices
Gewährleistung der allgemeinen Büroorganisation und Sicherstellung der vorgegebenen Arbeitsabläufe
- Kontrolle und Organisation von Dekoration und Blumenarrangements in Absprache mit dem Vorgesetzten im Zimmerbereich
- Einführung und Unterstützung der im Housekeeping beschäftigten Mitarbeiter sowie der Auszubildenden und Praktikanten
# Ihr Profil
- Sichere Berufserfahrung im Bereich Housekeeping
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Begeisterung für einen individuellen Service
- Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbereitschaft
- Hervorragende Fachkenntnisse im Bereich Zimmerkontrolle / Allgemeine Kontrollen
- Liebe zum Detail
- Natürliches Einfühlungsvermögen im Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Durchsetzungskraft sowie Gast – und Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kenntnisse von Reinigungschemie – und Geräten
- Kreatives Denken und Eigenverantwortliches Handeln
- Kenntnisse im Bereich Dienstplangestaltung / Urlaubsplanung
- Natürliche Freundlichkeit sowie ein souveränes und professionelles Auftreten
- Gutes Zahlenverständnis / betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Sichere Kenntnisse in Arbeitssicherheit
- Verantwortung und Unterstützung für den reibungslosen Ablauf des operativen Geschäfts, insbesondere der Koordination externer Dienstleister
- Sicherstellung und Überwachung der Reinigung der Gästezimmer, der öffentlichen Bereiche, der Gästewäsche, hauseigenen Wäsche gemäß der The Fontenay Hamburg Qualitätsstandards
- Verantwortlich für die Freimeldung der gereinigten Gästezimmer nach Abschluss der Qualitätskontrollen
- Organisation und Ausführung von wöchentlichen Kontrollrundgängen
- Veranlassung notwendiger Reparaturen durch die technische Abteilung mit Kontrolle der Ausführung
- Entgegennahme und Behandlung von Reklamationen
- Ausführung von Qualitätskontrollen
- Sicherstellung und Ausführung von monatlichen Inventuren
- Sicherstellung und Ausführung aller Gästewünsche vor und während des Aufenthaltes
- Verantwortlich für das Ausführen und Bereitstellen der Gäste Amenities, Blumenarrangements und In Room Bar Produkten
- Unterstützung der internen Trainings und Sicherstellung der Kontinuität von betriebsbedingten Standards
- Unterstützung der wirtschaftlichen Verwaltung des Warenmagazins und Ausgabe der benötigten Materialien an die Mitarbeiter sowie Verwaltung und Kontrolle der Etagenoffices
Gewährleistung der allgemeinen Büroorganisation und Sicherstellung der vorgegebenen Arbeitsabläufe
- Kontrolle und Organisation von Dekoration und Blumenarrangements in Absprache mit dem Vorgesetzten im Zimmerbereich
- Einführung und Unterstützung der im Housekeeping beschäftigten Mitarbeiter sowie der Auszubildenden und Praktikanten
# Ihr Profil
- Sichere Berufserfahrung im Bereich Housekeeping
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Begeisterung für einen individuellen Service
- Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägtes Dienstleistungsbereitschaft
- Hervorragende Fachkenntnisse im Bereich Zimmerkontrolle / Allgemeine Kontrollen
- Liebe zum Detail
- Natürliches Einfühlungsvermögen im Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Durchsetzungskraft sowie Gast – und Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kenntnisse von Reinigungschemie – und Geräten
- Kreatives Denken und Eigenverantwortliches Handeln
- Kenntnisse im Bereich Dienstplangestaltung / Urlaubsplanung
- Natürliche Freundlichkeit sowie ein souveränes und professionelles Auftreten
- Gutes Zahlenverständnis / betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Sichere Kenntnisse in Arbeitssicherheit
Ref-Nr.: 6370436
Aktualisiert:
27.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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