PERMACON GmbH Düsseldorf
44137 Dortmund - Deutschland
Reklamationssachbearbeiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Assistenz (m/w/d) Beschwerdemanagement Energie | Dortmund | 80%
Homeoffice / Remote | Arbeitnehmerüberlassung Zur Verstärkung des
Teams unseres Kunden suchen wir ab sofort im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit eine Assistenz (m/w/d) für das
Beschwerdemanagement in der Energiewirtschaft . Attraktive,
übertarifliche Vergütung! 38h-Woche und 80% Homeoffice / Remote !
Karrierefördernder Einsatz bei einem namhaften Unternehmen in der
Energiewirtschaft! Bewerben Sie sich jetzt als Assisten... weiter lesen
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Karrierefördernder Einsatz bei einem namhaften Unternehmen in der
Energiewirtschaft! Bewerben Sie sich jetzt als Assistenz (m/w/d)
Beschwerdemanagement Energie unter Lena.Fischer@permacon.de Wir freuen
uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihr Profil Eine abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung Kenntnisse
der relevanten gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen ,
insbesondere im Bereich der Bundesnetzagentur (BNetzA) sowie der GPKE
und GeLi Gas Erfahrung im Beschwerdemanagement in der
Energiewirtschaft und in der Bearbeitung von Rechtsanwaltsschreiben
Kenntnisse in SAP , idealerweise SAP IS-U, MS Office und MS CRM Eine
sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise Hohe
Kundenorientierung und Servicebereitschaft Ihre Aufgaben im
Beschwerdemanagement in der Energiewirtschaft Erfassung und Analyse
der Kunden- und Lieferantenbeschwerden Sorgfältige Dokumentation
aller Beschwerden und Schlichtungsverfahren sowie der ergriffenen
Maßnahmen zur Nachverfolgung und Verbesserung der Prozesse
Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Schreiben der BNetzA
Sicherstellung der Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen und
Vorgaben der BNetzA Bearbeitung von Rechtsanwaltsschreiben sowie
Klärung von rechtlichen Angelegenheiten Verwaltung und Bearbeitung
von rechtlichen Dokumenten sowie Anträgen und Schreiben der
Schlichtungsstelle Entwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien
zur Sicherstellung der Kunden- und Lieferantenzufriedenheit Abstimmung
mit den beteiligten Parteien Ihre Benefits Attraktive, übertarifliche
Vergütung 38h-Woche und 80% Homeoffice / Remote nach der Einarbeitung
Karrierefördernder Einsatz bei einem namhaften Unternehmen aus der
Energiewirtschaft kununu Score 4,5 und 94% Weiterempfehlung Corporate
Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Reisen, Mode und Technik
von über 800 namhaften Anbietern Und vieles mehr! Kontakt Ihre
Ansprechperson Lena Fischer Personalberaterin T: 0211/506699-26 M:
Lena.Fischer@permacon.de Permacon GmbH Neuer Zollhof 1 40221
Düsseldorf
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Düsseldorf
Ref-Nr.: 9278322
Aktualisiert:
18.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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