Astoria: Front Office Shift Leader (m/w/d) 100%, Hotel Astoria

Astoria Luzern

- Schweiz

Empfangschef/in (Hotel) Arbeit Vollzeit ab 17.12.2025

Beschreibung

Front Office Shift Leader 100% Hotel Astoria Luzern Das Hotel Astoria an bester Lage im Zentrum von Luzern und nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt, ist ein top modernes 4-Sterne Hotel mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit state-of-the-art Ausstattung. Das grösste und aussergewöhnlichste Hotel der Zentralschweiz verfügt zudem über 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten - Ristorante La Cucina (14 Punkte), Restaurant Thai Garden (14 Punkte), Mekong Asian Bistro&Bar. Unsere Penthouse 360° Roof Top Bar ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die Herzog & De Meuron Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz. Wir suchen nach Vereinbarung eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als: Front Office Shift Leader 100% Ihre Aufgaben Selbstständiges Führen einer Schicht am Front Office inklusive Abrechnung Check-in / Check-out der Gäste Annahme und Verarbeitung von Zimmer Reservationen Verwaltung der Reservationen für die Restaurants Thai Garden, Mekong und La Cucina Concierge-Tätigkeiten Persönliche Entgegennahme von Kritik & Reklamationen, sowie angemessene Problemlösungsvorschläge Einarbeiten, Ausbilden und Führen der unterstellten Mitarbeiter Reservations-Kontrolle aller An- und Abreisen Kontrolle der Individualbuchungen auf Zahlungsfähigkeit und Betrugsverdacht Kontrolle und Versand aller Korrespondenz Kontrolle Gutscheinverkäufe, Ausgabe von Parkkarten, sowie saisonale Aktionen Unsere Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen Duchsetzungsstark, vertrauenswürdig und selbstständig Gute MS Office und Protel Kenntnisse Sprachen: Deutsch & Englisch Wir bieten Ihnen Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt) Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett Ein professionelles und dynamisches Team Profitieren vom Audi Flottenrabatt Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark... Sind Sie neugierig geworden? Gerne erwartet unser HR Team Ihre Online Bewerbung mit Foto. Wir freuen uns auf Sie! Für weitere Auskünfte ist unser Personalbüro unter der Telefonnummer +41 41 226 88 04 hr@astoria-luzern.ch gerne für Sie erreichbar.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.