Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.   Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause. UNSER KUNDE Unser Kunde ist ein weltweit operierender Konzern mit Schwerpunkten in der Farbenherstellung und Spezialchemie. Der Stammsitz ist in den Niederlanden. Das Unternehmen ist der weltweit größte Hersteller von Farben sowie Lacken und bietet beste berufliche Perspektiven an den deutschen Produktionsstätten.   WIR BIETEN IHNEN - Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten internationalen Chemiekonzerne - Eine geregelte Arbeitszeit von 40 Stunden  - Eine attraktive Entlohnung auf Basis des Chemietarifvertrages - Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie lukrative Zuschläge - Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit - Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlungen neuer Mitarbeiter (m/w/d) - Einen persönlichen Ansprechpartner in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht   IHRE AUFGABEN - Betreuung der Kunden im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung eingehender Anfragen - Prüfung von Warenverfügbarkeiten, Abstimmung von Lieferterminen und Nachverfolgung ausstehender Lieferungen - Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen im System - Sicherstellung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Auftragsabwicklung - Koordination von Sonderaufträgen mit externen Dienstleistern sowie Begleitung bis zur Rechnungsstellung - Erstellung von Auswertungen, beispielsweise Rückstands- und Aktionsübersichten - Klärung von Kundenkonten, Bearbeitung von Reklamationen sowie Nachverfolgung offener Vorgänge - Prüfung von Belastungsanzeigen sowie Gut- und Lastschriften und eigenständige schriftliche Klärung bis zum Abschluss - Überwachung offener Posten und Lieferquoten sowie Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation   IHR PROFIL - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), zum Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst - Sicher im Umgang mit den MS Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie analytische und strukturierte Denkweise - Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise - Klare, freundliche und serviceorientierte Kommunikation sowie die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick zu behalten     IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB: Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.   Wir freuen uns auf Sie!   WICHTIGER HINWEIS Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können. A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.