## Unternehmensbeschreibung

Wir sind ein Innovationsmotor, der die Logistikbranche mit zukunftsweisenden und digitalen Lösungen verändert und in Bewegung hält. Unser Herzstück, der TIMOCOM Marktplatz, verbindet über 58.000 Kunden in einem der größten, dynamischen Logistiknetzwerke Europas und unterstützt sie dabei, ihre logistischen Herausforderungen smart, safe und simple zu lösen. Als einer der erfolgreichsten mittelständischen IT-Arbeitgeber für die Logistikbranche in Europa leisten wir seit über 25 Jahren Pionierarbeit und bleiben kontinuierlich am Puls der Zeit. Mit über 700 Mitarbeitenden gestalten wir gemeinsam den digitalen Wandel im Straßengüterverkehr mit Mut, Kreativität, Leidenschaft und Teamgeist.

## Stellenbeschreibung

Starte deine spannende Ausbildung als **Kaufmann/-frau für Dialogmarketing **(m/w/d) bei TIMOCOM im **September 2026** und werde Teil unseres internationalen Teams im Bereich Customer Service! In den 3 Jahren erwartet dich ein abwechslungsreicher Ausbildungsgang, bei dem du den Kundenservice für unseren vielfältigen, internationalen Kundenstamm aus nächster Nähe erlebst und die Chance bekommst, in verschiedene andere Bereiche bei TIMOCOM hineinzuschnuppern.

Zudem erhältst du eine attraktive Ausbildungsvergütung (1. Jahr: 1.150,00 €, 2. Jahr: 1.220,00 €, 3. Jahr: 1.300,00 €).

- Bei uns lernst du, wie du eingehende Anfragen aus den Fachbereichen bearbeitest und sie mit Hilfe gängiger **Analyse-Tools** umsetzt.
- Dabei arbeitest du eng mit Ansprechpartner:innen aus den **verschiedensten Fachbereichen** zusammen, lernst deren Fachdomäne kennen und bereitest zusammen mit deinem Team **Auswertungen** auf.
- Du unterstützt bei der Erstellung und Pflege von **Dashboards** und **Reports **(z. B. in BI-Tools).
- Wir zeigen dir, wie du Daten- und Prozessflüsse modellierst und dokumentierst – von der **Datenerfassung** bis zur **Auswertung von Kennzahlen**.
- Dabei hast du stets ein Auge auf unsere **Datenqualität** und **führst Plausibilitätschecks** durch.
- Allgemeine **administrative Aufgaben** im Datenkontext (z. B. Ticketpflege, Dokumentation, Terminabstimmungen) gehören mit zu deinen Tätigkeiten.

## Anforderungen

- Du hast deinen Schulabschluss, **mindestens Fachoberschulreife**, bereits in der Tasche oder in Aussicht.
- In den Fächern **Mathematik**, **Englisch** und **Physik** bringst du gute Kenntnisse mit.
- Du solltest für deine Ausbildung großes Interesse an Mathematik, Computern und Zahlen mitbringen.
- Eine **strukturierte Arbeitsweise** und **Neugier** zeichnen dich aus.
- Als **Teamplayer:in** schätzt du die gemeinsame Zusammenarbeit.
- **Lernbereitschaft, Sorgfalt** und **Aufgeschlossenheit** runden dein Profil ab.

## Weitere Informationen

- Bei guten Leistungen und betrieblichem Bedarf bestehen gute Chancen auf eine **Übernahme**.
- Deine **Arbeitszeit** und -**ort** sind so **flexibel** wie du: Du kannst unsere TEAMocom Spaces nutzen, mobil oder teilweise im Homeoffice arbeiten.
- Deine **fachlichen Mentor\*innen** unterstützen dich dabei, alle wichtigen Fähigkeiten sowie Fertigkeiten auszubauen.
- Auf unserer **internen** **Weiterbildungsplattform** kannst du aus **über 20.000 Angeboten** wählen. Dank **Entwicklungsplänen** mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
- Arbeiten bei uns heißt **Kooperation** und Zusammenarbeit auf **Augenhöhe **– wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.
- Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein **E-Bike** oder **Fahrrad** **leasen**. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten **Jobticket** oder einem **Fahrgeldzuschuss**.
- In unserem **geselligen Mitarbeiterrestaurant** gibt es eine reiche Auswahl an regionalen und nachhaltigen Gerichten, welche dir **kostenlos** zur Verfügung stehen.
- Ob TIMOCOM BarCamp, Oktoberfest, Karnevalsparty oder die jährliche Sommerfeier – wir **feiern unseren Unternehmenserfolg gemeinsam** in einer lockeren Atmosphäre.