Ausbildung zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d)

KPS Interactive Media GmbH & Co. KG

28195 Bremen - Deutschland

Kaufmann/-frau - Digitalisierungsmanagement Ausbildung Vollzeit ab 01.08.2026

Beschreibung

Die KPS Interactive Media ist als Customer Interaction- und Fullservice Dienstleister in den Bereichen Contact Center, Customer Care und Fulfillment tätig und Teil der KPS Gruppe. Wichtigster Auftraggeber ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA - Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live Entertainment.

# Ausbildung zum Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d)

### Bremen, Deutschland

Gestalte mit uns die digitale Zukunft – und erlebe Live-Entertainment ganz nah!
Du willst Teil eines Teams werden, das Kundenservice und Ticketverkauf auf das nächste Level hebt? Wir sind ein musik- und technikbegeistertes Team und als Ticketing-Dienstleister für die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, Europas Marktführer im Ticketing und Anbieter von Live-Entertainment, immer vorne dabei.

In deiner Ausbildung lernst du alles, was du brauchst, um digitale Projekte zu planen, Prozesse zu optimieren und Daten clever einzusetzen. Vom „Backstage-Bereich“, in dem wir Strategien entwickeln, bis zur „großen Bühne“ im direkten Kundenkontakt – bei uns bekommst du den kompletten Überblick.

**Gemeinsam mit uns lernst Du vor allem:**

- die Optimierung digitaler Kundenservice- und Ticketing-Prozesse
- die Mitwirkung an der Einbindung von Tools wie Chatbot, Livechat und KI (z. B. ChatGPT Enterprise)
- die Analyse von Kundenanfragen und Entwicklung proaktiver Lösungsstrategien
- die Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank
- die Auswahl und Einführung neuer Softwarelösungen
- die Schulung von Mitarbeitenden zu digitalen Tools und Prozessen

**Das bringst du mit:**

- Sekundarabschluss I, höhere Handelsschule oder (Fach-)Abitur
- Interesse an digitalen Technologien und kaufmännischen Abläufen
- Freude an Datenanalyse, Organisation und neuen Technologien
- Teamgeist, Kommunikationsstärke und eigenständige Arbeitsweise

**Das bieten wir dir:**

- Vielfältige Ausbildung mit Einblick in alle Bereiche
- Möglichkeit von Einsätzen bei Konzerten & Festivals
- Familiäres Team mit Duz-Kultur
- Mitarbeiterrabatte auf Eventtickets und in über 500 Onlineshops
- After-Work-Partys, Sommerfeste & mehr
- Modernes Office mit guter ÖPNV-Anbindung & Zuschuss zum Jobticket
- Kostenlose Snacks & Drinks
- 30 Urlaubstage, Altersvorsorge & gute Übernahmechancen

Deine Ausbildung bei uns startet am **01.08.2026**. Du besuchst die Berufsschule am Schulzentrum Utbremen.

Bühne frei für dich!
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir die digitale Zukunft zu gestalten!

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Schul- und Praktikumszeugnisse)! Bitte bewirb Dich bevorzugt über unser **[Online-Bewerberportal](https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=58870170)**.

KPS Interactive Media GmbH & Co. KG | Nadine Rathkamp | Contrescarpe 75A | 28195 Bremen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.