## Ausbildung zur/zum Fachangestellten (w/m/d) für Arbeitsmarktdienstleistungen

(Dienstort Schwandorf)

Referenzcode 2025\_E\_001533

### Steckbrief

Dienststelle Schwandorf

Beschäftigungsbeginn 01.09.2026

Vertragsart unbefristet

Aufgabenbereich 01 Ausbildung/Studium

Vergütung Ausbildungsvergütung

Frau Iris Winkler

+49 911 5294707

Nuernberg.IS-Personal-Rekrutierung@arbeitsagentur.de

Ansprechpartner/-in

Bewerbungsende 30.06.2026

Aufgaben und Anforderungen

### Arbeitsumfeld

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten.

Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Für diese Aufgaben brauchen wir jede Menge Nachwuchs –

willst Du in Zukunft mitmachen?

„Selbst kann ich noch nicht viel bewirken, da ich noch in der Ausbildung bin, aber ich versuche Menschen

ein gutes Gefühl zu vermitteln und zu zeigen, dass das Leben trotz Arbeitslosigkeit, Krankheiten, etc.

weiter geht und sich somit neue Türen öffnen.“ Das sagt unser Kollege und Azubi Kevin.

Möchtest auch Du Menschen stark machen, ihnen neue Türen öffnen, Theorie und Praxis direkt

miteinander verknüpfen und dabei für Dich einen vielversprechenden Karriereweg finden? Dann starte bei

uns Deine duale Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen.

Werde Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und sichere Dir Deinen Platz in der

Familie der BA. Gemeinsam machen wir Menschen Mut und bringen sie voran.

Möchtest Du bei uns “reinschnuppern“ und hast Interesse an einem Praktikum? Dann nimm doch gleich

Kontakt zu uns über die unten genannten Kontaktdaten auf.

### Aufgaben und Tätigkeiten

• Während Deiner Praxisphasen in der Agentur für Arbeit und im Jobcenter hast Du immer direkten

Kontakt zu Kundinnen und Kunden – und das auf verschiedenen Wegen.

• Anfragen wie z.B. zur Arbeitslosmeldung beantwortest Du als erste Ansprechperson persönlich und am

Telefon.

• Außerdem hilfst Du Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen und bearbeitest diese.

Natürlich hast Du dabei stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.

• In Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschulunterricht lernst Du die theoretischen Grundlagen für die

Praxis.

• Darüber hinaus gewinnst Du während eines zweiwöchigen Praktikums in einem anderen Betrieb neue

Perspektiven.

• Unsere Fachausbilderinnen und Fachausbilder stehen Dir während deiner Ausbildung jederzeit mit Rat

und Tat zur Seite.

**Schau gerne rein in die Videos unserer Auszubildenden:**

- [Florian](https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/ausbildung-arbeitsmarktdienstleistungen) (Dauer: 2:17)
- [Annika und Stefan](https://www.deinerstertag.de/beruf/fachangestellter-fuer-arbeitsmarktdienstleistungen-bundesagentur-fuer-arbeit/) (Dauer: 4:53)
- [Ebru](https://www.youtube.com/watch?v=rB_D5EQQdzk) (Dauer: 2:18)

### Voraussetzungen

Vor allem zählt Deine Persönlichkeit – ein Schulabschluss ist aber auch wichtig. Vorzugsweise hast Du die

mittlere Reife oder Fach- bzw. Hochschulreife oder einen vergleichbaren Abschluss.

Und natürlich finden wir es super, wenn Du diese Eigenschaften auch mitbringst:

• Du besitzt Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen.

• Du lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen und bleibst auch in schwierigen Gesprächssituationen

gelassen.

• Du bist interessiert an Wirtschafts- und Sozialpolitik und am Umgang mit Rechtsvorschriften.

• Du bist bereit, im Rahmen deiner Ausbildung auch mal zu verschiedenen Standorten zu fahren.

Wir bieten

• ABWECHSLUNG: eine dreijährige duale Ausbildung mit verschiedenen Lernorten (Arbeitsagenturen,

Jobcenter, Bildungs- und Tagungsstätten und Berufsschule). Du erhältst für die Ausbildungszeit einen

eigenen Laptop. Die Ausbildungszeit kann bei guten Leistungen verkürzt werden. Zudem fördern wir die

besten AbsolventInnen eines Jahrgangs mit einem Förderprogramm.

**ATTRAKTIVE AUSBILDUNGSVERGÜTUNG:** 1.218,26 € brutto im 1. Ausbildungsjahr, 1.268,20 € brutto im 2. Ausbildungsjahr, 1.314,02 € brutto im 3. Ausbildungsjahr ([www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag](https://www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag)).

• CHANCENGLEICHHEIT UND KULTURELLE VIELFALT: Mit ca. 100.000 Mitarbeitenden aus über 100

Nationen profitieren wir von der Vielfalt unser Kolleginnen und Kollegen und bieten ein wertschätzendes

Arbeitsumfeld für alle – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und

geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller

Orientierung und sozialer Herkunft. Bei uns sind alle willkommen!

• FINANZIELLE EXTRAS: u. a. Übernahme der notwendigen Reise- und Unterkunftskosten bei

Dienstreisen, eine Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge.

• FLEXIBLE ARBEITSZEIT: flexibel im Rahmen der Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle

sowie die Möglichkeit, die Ausbildung in Teilzeit zu absolvieren.

• WORK-LIFE-BALANCE: eine ausgezeichnete Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben/Familie sowie

vielfältige Gesundheitsangebote.

VORBESCHÄFTIGUNG: Die Zeit bis zum Ausbildungsstart kannst du dir mit einer Vorbeschäftigung in

der Bundesagentur für Arbeit verkürzen.

Nach der Ausbildung profitierst Du von attraktiven Zukunftsperspektiven:

• ARBEITSPLATZSICHERHEIT: grundsätzlich die übertarifliche Übernahme in ein unbefristetes

Arbeitsverhältnis – Einstieg nach der Ausbildung direkt in die Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe II

(Endstufe mittlerer Dienst) d.h. i.d.R. 3.324,61 € brutto (https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/batarifvertrag).

• KARRIERECHANCEN: hervorragende Karriere- und Aufstiegschancen und die Möglichkeit zum

Wechsel in eine von über 900 Dienststellen in allen Regionen Deutschlands

• QUALIFIZIERUNGSMÖGLICHKEITEN: viele Möglichkeiten und Angebote, um Deine individuellen

Fähigkeiten weiterzuentwickeln

ABER vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten

behinderten Menschen.

Mehr Infos zur Ausbildung findest Du unter: [https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/ausbildung-arbeitsmarktdienstleistungen](https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/ausbildung-arbeitsmarktdienstleistungen)

Alle Informationen zum Bewerbungsverfahren findest Du unter: [Bewerbungsprozess](https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-bewerbungsprozess)

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!