**Stellenbeschreibung: Auslieferungsfahrer (m/w/d) für Veranstaltungsequipment**

Diese Stelle ist nicht zu vergleichen mit herkömmlichen Auslieferungsfahrten im klassischen Sinne wie Paketdienstleister, Kurierfahrten oder Nahverkehr Logistik.

Jede Veranstaltung ist einzigartig, so wie der Anlass einer jeden Veranstaltung!

Es beginnt bei der Kommissionierung des benötigten Equipments entsprechend nach Auftragsformular und dem dazugehörigen Lieferschein.

Menge, Volumen, Gewicht sowie Art und Umfang des Equipments entscheidet die Wahl des Zustellungsfahrzeuges: LKW oder Transporter. Die Gegebenheiten vor Ort (Anliefersituation wie Geländebeschaffenheit, Ebenerdigkeit/Stufen, Dauer der Zustellung, Parksituation, etc.) entscheiden über die Nutzung der Hilfsmittel: Ladebordwand, Flurförderfahrzeuge, Sackkarre.

Ladungssicherung und entsprechende Eignung sowie Erfahrung zum Führen von Zustellungsfahrzeugen ist Voraussetzung.

Bei Zustellung ist die Kommunikation mit dem Kunden unerlässlich. Ein freundliches Erscheinungsbild und positiver Gesamteindruck sind sehr wichtig!

Im Rahmen des Auftrages und je nach Anforderung (nur Zustellung oder auch Aufbau von Equipment) wird das Equipment am gewünschten Ort zugestellt. Grob ist unser Einzugsgebiet Raum Hamburg und über die Ortsgrenze hinaus. Kann aber bei entsprechendem Volumen auch zwischen Neumünster/Kiel und Hannover; von Bremen bis Schwerin ausgeweitet werden.

Alles was wir vermieten, kommt logischerweise auch wieder zu uns zurück, - i.d.R. benutzt und unsortiert. So wie bei der Anlieferung erfolgt in umgekehrter Reihenfolge die terminierte Abholung. Auch mal direkt nach der Veranstaltung am Abend oder in der Nacht – manchmal sogar am Wochenende.

Damit noch nicht genug: Das Equipment wird ausgeladen, auf Beschädigungen kontrolliert und gereinigt. Bevor das Equipment nicht wieder eingelagert und bereit für den nächsten Einsatz ist, ist der Auftrag nicht vollständig erledigt und abgearbeitet.

Wenn es so weit ist, soll und muss der Mitarbeiter selbstständig und in Eigenverantwortung, im Idealfall mit Unterstützung von Kollegen (in Abhängigkeit vom Auftragsvolumen) den Auftrag wie beschrieben ausführen.

**Tätigkeitsprofil**

-          Kommissionierung der benötigten Materialien und Verbrauchsgüter nach Auftrag und Lieferschein
-          Be- und Entladung von Auslieferungsfahrzeugen unter Ladungssicherungsaspekten
-          Kundenkommunikation vor-, während und nach Zustellung (Absprache zur Terminlieferung & Abholung)
-          Manuelle schriftliche Auftragsabwicklung (ausfüllen von Lieferschein, Rücknahmeschein, Fehl- und Mängeldokumentation)
-          Rückabwicklung (Abholung) des gelieferten Equipments am Veranstaltungsort
-          Sortierung und Reinigung sowie Überprüfung auf Funktionalität aller rückgelieferten Materialien
-          Rücklagerung im eigenen Hochregallager im Firmensitz Braak

Der Firmensitz der Firma GCS Gastro Service GmbH befindet sich in der Braaker Mühle 19 in 22145 Braak, welcher auch Erfüllungsort ist. Ein weiteres Lager mit der Größe von 400m³ befindet sich im 1,5km entfernten Nachbardorf Brunsbek und ist nicht fußläufig zu erreichen. Hier lagern wir Equipment, welches viel Platz in Anspruch nimmt und weniger frequentiert ist als das Equipment in Braak. Zusätzlich beherbergen wir hier Mobiliar-Wintereinlagerungen von unterschiedlichen Kunden und eine Wärme-Klimakammer für Testzwecke.

Braak ist mit dem öffentlichen Verkehrsmittel der HVV-Bus-Linie 462 ab Bahnhof Rahlstedt erreichbar (15min Fußweg).

**Aufgaben und Pflichten**

Meist sind die kleinen Dinge, die nicht kontrolliert werden, im Ausmaß so gravierend in Ausbesserung und Nachlieferung, dass sich dieser Auftrag dann kaum noch betriebswirtschaftlich lohnt. Daher ist es die erste Pflicht eines jeden Mitarbeiters unser Equipment Portfolio in einem tadellosen, einwandfreien und funktionalen Zustand zu erhalten.

-          die Überprüfung von Vermietequipment auf dessen Funktionalität vor und nach Gebrauch, sowie
-          den gesetzl. Bestimmungen und Anforderungen zu überprüfen und dokumentieren
-          die komplette Bereitstellung von Mietequipment und Waren zur Auslieferung nach Lieferschein
-          die interne Kommunikation bei Schäden und Mängeln an Vermietequipment jeglicher Art
-          Lösungsorientierte Herangehensweisen zur Beseitigung von Schäden und Mängeln von Vermietequipment im Rahmen der zur Verfügung stehenden Mittel unter Berücksichtigung einer Kosten-Nutzen-Analyse
-          Die Reinigung und Instandsetzung von Equipment nach SOP
-          Fuhrparkmanagement, Reinigung & Pflege des Fuhrparks nach SOP
-          Weisungsbefugnis gegenüber temporären für einen Auftrag abgestellte zusätzliche Mitarbeiter (z.B. Leihmitarbeiter)
-          Dokumentation von Mängeln & Schäden
-          Dokumentation von Retourware im Rahmen des Auftrages
-          Rückeinlagerung von Equipment und Waren

Wir erwirtschaften nur Profit mit sauberem und funktionablen Equipment. Ein kaputter Kühlschrank, der nicht kühlt, braucht nicht in die Auslieferung zum Kunden auf eine Veranstaltung gebracht werden!

-          Verantwortlichkeiten übernehmen:

o   Wahrnehmung der Aufgaben im Rahmen der gesetzlichen und betrieblichen Vorschriften

o   Einhaltung der internen und externen Richtlinien, Normen und Gesetze

-          Fachliche Aufgaben übernehmen:

o   Durchführung spezifischer Tätigkeiten gemäß der Arbeitsschutzvorschriften und Qualitätssicherung

o   Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Berichten und Nachweisen bei Auftragsbearbeitung und Durchführung

-          Kommunikation und Zusammenarbeit:

o   Berichterstattung an Vorgesetzte

o   Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

o   Vorschläge zur Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen

**Qualifikationen und Fähigkeiten (Anforderungsprofil)**

Grundanforderungen

-          Führerscheinklasse C1E / C1 (ehem. Klasse 3) mit Erfahrung und Routine
-          Sprachkenntnisse Deutsch: mind. B1
-          Zuverlässigkeit
-          Eigenverantwortungsfähigkeit
-          Verantwortungsbewusstsein

Zusatzanforderungen

-          Berufskraftfahrerqualifikationsnachweis: 95
-          Staplerschein
-          Ladungssicherungslehrgang
-          Grundkenntnisse Lager- und Logistikwesen
-          handwerkliches Geschick im Umgang mit Holz- und Metall

Besondere Anforderungen

-          Strategische Denkweise
-          Belastbarkeit in stressigen Situationen
-          Innovationsfähigkeit und Kreativität
-          Hohe soziale und kommunikative Kompetenz
-          Positives ausgeprägtes Selbstbewusstsein
-          Lernbereitschaft
-          Teamfähigkeit
-          Selbstorganisation

**Gehalt und Zusatzleistungen (Weiterbildungsmöglichkeiten)**

Unabhängig vom Beschäftigungsverhältnis (Minijob, Midi Job (Teilzeitbeschäftigung), Vollzeit), erfolgt eine minutengenaue Zeiterfassung. Diese ist Grundlage für die vereinbarte Stundenvergütung.

Die regelmäßige Wochenarbeitszeit beträgt bei Vollbeschäftigung 40 Std. Abend-, Sonn- und Feiertagseinsätze außerhalb der Regelarbeitszeit werden rechtzeitig bekannt gegeben und sind mit dem vereinbarten Stundenlohn, entsprechend dem Arbeitszeitaufwand, abgegolten.

Der Urlaubsanspruch beträgt 28 Tage.

Sicherheitsschuhe sind während der gesamten Arbeitszeit vorgeschrieben und werden gestellt.

**Leistungskriterien / Messpunkte der erwarteten Leistungsstandards**

Jeder Arbeitgeber strebt eine ordentliche, effektive, saubere und schnelle Umsetzung der an den Mitarbeiter herangetragenen Aufgaben an. Wir wollen gemeinsam im Team erfolgreich sein! Das können wir nur, wenn jeder seinen besten Teil zum Gelingen beiträgt. Unser Begehren und unser Ziel einer jeden Veranstaltung, egal ob nur Zulieferer oder alleiniger Veranstalter, ist, dass Kunden und Gäste gleichermaßen mit den erbrachten Dienstleistungen Zufrieden sind und uns bei zukünftigen Anfragen erneut buchen! Ein Lob seitens der Gäste und unserer Kunden, sowie die daraus resultierende wiederholte Auftragserteilung ist das beste Lob für jeden einzelnen Mitarbeiter und sichert den Fortbestand des Unternehmens!