Automobil-Serviceberater/in

EB Automobile GmbH

01139 Dresden - Deutschland

Automobil-Serviceberater/in Arbeit Vollzeit ab 16.12.2025

Beschreibung

**Die ERTL – GRUPPE ist seit über 30 Jahren ein stetig wachsendes Familienunternehmen, dass sich mit viel Herzblut und Engagement zu einer Autohaus Gruppe mit 8 Standorten entwickelt hat. Wir beschäftigen über 200 Mitarbeiter und vertreten die Marken RENAULT, DACIA, ALPINE, SKODA, SEAT, HYUNDAI, CUPRA** **und AHORN.**

Zur Verstärkung suchen wir Serviceberater (m/w/d)

**Ihre Aufgaben:**

- Reparaturannahme und Beratung von Privat- und Businesskunden
- Aufnahme der Schadensdaten, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Abwicklung der Schäden
- Kundenzufriedenheitsauswertung
- Gebrauchtwagenbewertungen
- Betreuung von Auszubildenden

**Anforderungen:**

- Kfz Mechaniker, Kfz Meister oder Kfz Ingenieur oder Kfz Sachverständiger
- Kenntnisse DAT und/ oder Schwacke; Rechnungsfaktura
- Kommunikation alle Medien
- methodisches Vorgehen bei der Arbeitsorganisation, beim Arbeitsschutz, beim Service- und Leistungsverkauf
- Grundlagenkenntnisse des Vertragsrechts, des Gewährleistungsrechts, des Rechtsberatungsgesetzes, der Betriebsversicherungen und der Straßenverkehrszulassungsordnung
- Führerschein Klasse 3 / Klasse B

**Optimal wären außerdem:**

- Berufserfahrung Kundenkontaktmanagement, Gesprächstechnik Schadenmanagement, Reklamations- Management, hohe Internetaffinität
- Kenntnisse über die Bedeutung und Einhaltung von Kennzahlen im Werkstattbereich
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Termintreue
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

**Was wir Ihnen bieten:**

- Eine Herausforderung in einem engagierten, jungen und innovativen Team
- Abwechslungsreichtum im Tagesgeschäft
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Praxisorientierte Weiterbildung
- zertifizierte Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten

Art der Stelle: Vollzeit

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.