Beschreibung
**Ihre Aufgaben:**
- professionelle Kundenberatung rund um Wartung und Reparatur von LKWs und Nutzfahrzeugen.
- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie zuverlässige Koordination der Werkstatttermine.
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Garantiebearbeitung.
- Pflege der Kundenbeziehungen durch serviceorientierte Kommunikation und aktive Ansprache von Kundenbedürfnissen.
- Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung des Serviceprozesses....
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**Ihre Aufgaben:**
- professionelle Kundenberatung rund um Wartung und Reparatur von LKWs und Nutzfahrzeugen.
- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie zuverlässige Koordination der Werkstatttermine.
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Garantiebearbeitung.
- Pflege der Kundenbeziehungen durch serviceorientierte Kommunikation und aktive Ansprache von Kundenbedürfnissen.
- Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung des Serviceprozesses.
**Ihr Profil:**
- abgeschlossene Ausbildung im Bereich Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/in, oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge oder LKW-Service wünschenswert.
- Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung.
- eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
- gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit gängigen Service- und Werkstattprogrammen.
**Wir bieten:**
- eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen.
- ein freundliches und kollegiales Team mit flachen Hierarchien.
- regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- attraktive Vergütung und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen.