Du willst einen Job ohne Langeweile, voller Abwechslung und immer neuen Herausforderungen?
**Und ans Telefon gehst du, ohne mit der Wimper zu zucken?** Dann starte deine Ausbildung bei uns als

 **Azubis Kaufleute (m/w/d) für Dialogmarketing**

Mit DIRS21 sind wir **Marktführer für Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme** in der Hotellerie, Gastronomie und dem Tourismusgewerbe. Über **5.300 Kunden**, meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, nutzen DIRS21 in Deutschland, Österreich und der Schweiz. An unseren Standorten in **Wernau** (Region Stuttgart/ Esslingen) und **Leipzig** leben wir mit gut 110 Teamplayern den Spirit der schwäbischen Tüftler, Denker und Erfinder.

**Über die Dialogmarketingausbildung bei uns:**

\*\*Bei uns dreht sich alles um guten Kundenkontakt – und du bist mittendrin! \*\*Stell dir vor, Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen bei Fragen rund um unsere Produkte – am Telefon, per Chat oder E-Mail. Der praktische Teil deiner Ausbildung findet dabei überwiegend in unserem **Sales-Team** statt – deinem täglichen zentralen Dreh- und Angelpunkt. Hier bist du mittendrin im Geschehen, stehst im direkten Austausch mit unseren Kund\*innen und bekommst ein Gespür dafür, wie erfolgreiche Beratung und Vertrieb funktionieren.

Um dir alle Ausbildungsinhalte zu vermitteln bist Du während deiner Ausbildung auch in anderen kaufmännischen Teams, dein fachlicher Schwerpunkt liegt jedoch klar im Vertrieb. Keine Sorge: **Kaltakquise zählt nicht dazu!** Wir setzen für Dich in Deiner Ausbildung voll auf Beratung und Support unserer Bestandskunden.

Als\*\* IT-Dienstleister \*\*unterstützen wir unsere \*\*Kunden per Telefon, Chat und E-Mail \*\*durch den Dschungel der IT-Welt – Du bist mittendrin und lernst, wie man Probleme gemeinsam löst oder Projekte erfolgreich abschließt. Offen auf Menschen zuzugehen und den Kontakt mit Kund\*innen aktiv zu gestalten, gehört dabei ganz selbstverständlich dazu.

Auch moderne Technologien wie **Künstliche Intelligenz** spielen dabei eine Rolle. Du bekommst ein Gespür dafür, wie sich die Arbeitswelt verändert, und entwickelst die Fähigkeit, dich schnell auf neue Tools und Herausforderungen einzulassen.

\*\*Wenn du Spaß daran hast, in einer dynamischen, schnelllebigen Welt dazuzulernen und aktiv mitzu-gestalten, passt du gut zu uns.\*\*ngen machen wir dich fit, sodass du schon bald selbstständig unsere Kunden begeistern kannst.

**Dein Profil - Hardskills:**

- **Deutschkenntnisse als Muttersprache oder mindestens Niveau C1**
- **Guter Realschulabschluss, ein (Fach-)Abitur** wünschenswert
- gute Noten in **Deutsch und Englisch**
- Du bist kommunikativ, offen und hast keine Scheu vor fremden Menschen
- erste Erfahrungen im Büro oder bereit eine begonnene Ausbildung finden wir gut
- **Sehr hohe IT-Affinität und genaues arbeiten**

**Dein Profil - Softskills:**

- Spaß im Umgang mit Menschen
- **Du telefonierst und chattest gerne**
- **Du kannst zuhören, dich gut ausdrücken und mitfühlen**
- Du möchtest für deine Kund\*innen immer die beste Lösung finden
- **Du bist dienstleistungsorientiert und wir können uns auf dich verlassen**

**Alles außer gewöhnlich ─ Das erwartet Dich bei uns:**

Neben der fachlichen Kompetenz ist es für uns genauso wichtig, dass Du als Mensch in unser Team passt und mit Engagement und Begeisterung dabei bist. **Wir bieten Dir:**

- Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer **einmaligen Unternehmenskultur**
- persönliche Betreuung durch Ausbilder & Mentoren, sowie ein kleines Team aus bisherigen Auszubildenden, welche Dir organisatorisch und fachlich zur Seite stehen
- ein familiäres Team
- Jeden Tag neue Herausforderungen und Freiraum für Deine berufliche Entwicklung
- Selbstständige und **vielseitige Aufgaben** auch schon in der Ausbildung
- **Mitarbeiter-Benefits:** Kaffee, Wasser, Limos und Obst kostenlos, Teamausflüge, Firmenfeste,  Mitarbeiterhandy und vieles mehr
- **Fitness:** Studiomitgliedschaft mit EGYM Wellpass
- Eine Ausbildung nach den **BBIG- und IHK-Richtlinien**
- Ein **Praktikum** vorab ist ab sofort **möglich**

Im Gegenzug erwarten und unterstützen wir Eigeninitiative, hohe Ansprüche an die Qualität Deiner Ausbildung sowie Mut und Wille zur fachlichen und persönlichen Entwicklung. Für unsere lebendige und faire **Unternehmenskultur** wurden wir als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet. Eine Einstiegsqualifizierung im Vorfeld der Ausbildung wäre bereits ab Herbst 2025 möglich.

**Mehr erfährst Du gerne in einem persönlichen Gespräch mit uns - bewirb dich jetzt per Mail an **[**einsteigen@dirs21.de**](https://mailto:einsteigen@dirs21.de)** oder über unsere Homepage.**