Beschreibung
Gestalte den Neuaufbau unseres Businesscenters für Firmenkunden aktiv mit!
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und digital (Inbound & Outbound)
* Aktive Bestandskund:innenansprache, Terminvereinbarung, Produkt- und Serviceplatzierung
* Erkennen von Kund:innenbedarfen und Weiterleitung bzw. Platzierung passender Lösungen
* Strukturierte und vollständige Dokumentation aller Kund:innenkontakte
* Mitarbeit beim Neuaufbau des Businesscenters
* Analyse, ...
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Gestalte den Neuaufbau unseres Businesscenters für Firmenkunden aktiv mit!
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und digital (Inbound & Outbound)
* Aktive Bestandskund:innenansprache, Terminvereinbarung, Produkt- und Serviceplatzierung
* Erkennen von Kund:innenbedarfen und Weiterleitung bzw. Platzierung passender Lösungen
* Strukturierte und vollständige Dokumentation aller Kund:innenkontakte
* Mitarbeit beim Neuaufbau des Businesscenters
* Analyse, Optimierung und Dokumentation von Prozessen im Firmenkund:innengeschäft
* Unterstützung bei der Einführung digitaler Tools und KI-gestützter Lösungen
Begeistere uns - mit deinen Qualitäten
* Abgeschlossene kaufmännische oder bankfachliche Ausbildung
* Erfahrung im Firmenkundengeschäft, Kundenservice oder Bankvertrieb von Vorteil
* Kenntnisse zu Firmenkundenprodukten: Konten, Zahlungsverkehr, Karten, Onlinebanking, Serviceleistungen
* Sicherer Umgang mit CRM-, Banken- und Kommunikationssystemen
* Digitale Affinität und Offenheit für neue Technologien und KI-gestützte Tools
* Service- und kundenorientierte Denkweise mit Freude an aktiver telefonischer Kundenansprache
* Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Motivation, Neues mitzugestalten
Profitiere von uns - mit unseren Angeboten.
* Mitarbeit im Neuaufbau eines zentralen Businesscenters
* Moderne Arbeitsplätze in der Grazer Innenstadt
* Flexible Arbeitszeiten & Hybrid/Remote Work
* Umfangreiche Weiterbildungsangebote
* Diensthandy & Notebook, Jobrad-Leasing, Essenszuschuss
* Offene, wertschätzende Du-Kultur
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Erfolgs!
Gestalte mit uns die Zukunft der Volksbank Steiermark - direkt in deiner Region, direkt mit deinen Stärken.
Diese Position unterliegt dem KV für die Angestellten der gewerblichen Kreditgenossenschaften ab € 40.000 Jahresbrutto auf Vollzeitbasis. Für die Höhe der Überzahlung berücksichtigen wir deine Qualifikation, Ausbildung und Berufserfahrung. Die Volksbank Steiermark lebt Chancengleichheit und Diversität und freut sich über deine Online-Bewerbung.Weitere Informationen zur Volksbank Steiermark als Arbeitgeberin findest du auf unserer Karrierewebseite.Kontaktperson:
Vorname: Martina
Nachname: Simbürger
Email: martina.simbuerger@volksbank-stmk.at
https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=61911604