Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG
41061 Mönchengladbach - Deutschland
Controller/in
Arbeit
Vollzeit
ab 07.01.2026
Beschreibung
Unser Mandant ist ein Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche und sucht einen Client Service Manager/ Bankkaufmann (m/w/d) mit unbefristeter Übernahmeoption:
## Deine Aufgaben:
- Sie fungieren Sie als zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
- Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden, wägen diese unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Anforderungen ab und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen
- Sie übernehmen den Erstkontak... weiter lesen
## Deine Aufgaben:
- Sie fungieren Sie als zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
- Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden, wägen diese unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Anforderungen ab und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen
- Sie übernehmen den Erstkontak... weiter lesen
Unser Mandant ist ein Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche und sucht einen Client Service Manager/ Bankkaufmann (m/w/d) mit unbefristeter Übernahmeoption:
## Deine Aufgaben:
- Sie fungieren Sie als zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
- Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden, wägen diese unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Anforderungen ab und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen
- Sie übernehmen den Erstkontakt für Kundenfinanzierungsanfragen und koordinieren die Weiterleitung an das Operations-Team
- Sie informieren unsere Kunden täglich über kontobezogene Informationen und Entwicklungen
- Sie sichern eine hohe Kundenzufriedenheit und eine hohe Vertragsverlängerungsrate durch aktive und individuelle Kundenbetreuung
- Sie entwickeln proaktiv Lösungen und Empfehlungen aus den Kundenbeziehungen, die Sie an das Business Development Team weitergeben
- Sie stehen den Kunden mit fachkundiger Beratung zur Seite, entwickeln passgenaue Lösungen und leiten das Beschwerdemanagement
- Sie agieren stets ruhig und professionell – auch in herausfordernden Situationen – und sind Experte:in für die Geschäftsmodelle und Branchen unserer Kunden
- Sie treiben die Weiterentwicklung der Standards im Client Management voran, um kontinuierlich ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
## Das solltest du mitbringen:
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Bankwesen oder Key Account Management / Beschwerdemanagement
- Erfahrung im Bereich Factoring von Vorteil
- Berufserfahrung mit internationalen Kunden
- Professionelles, kundenorientiertes, freundliches und selbstsicheres Auftreten
- Starke Persönlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Genaue und präzise Arbeitsweise mit einer hohen Auffassungsgabe
- Teamorientiert, lösungsorientiert und belastbar
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Integrität und Loyalität
## Was dich bei uns erwartet:
- nachhaltiger Arbeitsplatz durch sichere Wirtschaftslage
- gute Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- spannende Herausforderungen und Mitgestaltung zukünftiger Prozesse
- eine moderne Arbeitsumgebung in angenehmer Atmosphäre
- flexible Arbeitszeiten
## Deine Aufgaben:
- Sie fungieren Sie als zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
- Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden, wägen diese unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Anforderungen ab und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen
- Sie übernehmen den Erstkontakt für Kundenfinanzierungsanfragen und koordinieren die Weiterleitung an das Operations-Team
- Sie informieren unsere Kunden täglich über kontobezogene Informationen und Entwicklungen
- Sie sichern eine hohe Kundenzufriedenheit und eine hohe Vertragsverlängerungsrate durch aktive und individuelle Kundenbetreuung
- Sie entwickeln proaktiv Lösungen und Empfehlungen aus den Kundenbeziehungen, die Sie an das Business Development Team weitergeben
- Sie stehen den Kunden mit fachkundiger Beratung zur Seite, entwickeln passgenaue Lösungen und leiten das Beschwerdemanagement
- Sie agieren stets ruhig und professionell – auch in herausfordernden Situationen – und sind Experte:in für die Geschäftsmodelle und Branchen unserer Kunden
- Sie treiben die Weiterentwicklung der Standards im Client Management voran, um kontinuierlich ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
## Das solltest du mitbringen:
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Bankwesen oder Key Account Management / Beschwerdemanagement
- Erfahrung im Bereich Factoring von Vorteil
- Berufserfahrung mit internationalen Kunden
- Professionelles, kundenorientiertes, freundliches und selbstsicheres Auftreten
- Starke Persönlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Genaue und präzise Arbeitsweise mit einer hohen Auffassungsgabe
- Teamorientiert, lösungsorientiert und belastbar
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Integrität und Loyalität
## Was dich bei uns erwartet:
- nachhaltiger Arbeitsplatz durch sichere Wirtschaftslage
- gute Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- spannende Herausforderungen und Mitgestaltung zukünftiger Prozesse
- eine moderne Arbeitsumgebung in angenehmer Atmosphäre
- flexible Arbeitszeiten
Ref-Nr.: 5347685
Aktualisiert:
15.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobs für dich
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
12489 Berlin
Arbeit
ab 22.12.2025
André Martens LVM Versicherungen Versicherungsagentur
24944 Flensburg
Arbeit
ab 13.01.2026
Sparkasse Elbe-Elster
03238 Finsterwalde
Ausbildung
ab 01.09.2026
