Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG
Mönchengladbach - Deutschland
Controller/in
Arbeit
Vollzeit
ab 05.03.2026
Beschreibung
Unser Mandant ist ein Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche und sucht einen Client Service Manager/ Bankkaufmann (m/w/d) mit unbefristeter Übernahmeoption:
## Deine Aufgaben:
- Sie fungieren Sie als zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
- Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden, wägen diese unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Anforderungen ab und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen
- Sie übernehmen den Erstkontak... weiter lesen
## Deine Aufgaben:
- Sie fungieren Sie als zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
- Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden, wägen diese unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Anforderungen ab und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen
- Sie übernehmen den Erstkontak... weiter lesen
Unser Mandant ist ein Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche und sucht einen Client Service Manager/ Bankkaufmann (m/w/d) mit unbefristeter Übernahmeoption:
## Deine Aufgaben:
- Sie fungieren Sie als zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
- Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden, wägen diese unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Anforderungen ab und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen
- Sie übernehmen den Erstkontakt für Kundenfinanzierungsanfragen und koordinieren die Weiterleitung an das Operations-Team
- Sie informieren unsere Kunden täglich über kontobezogene Informationen und Entwicklungen
- Sie sichern eine hohe Kundenzufriedenheit und eine hohe Vertragsverlängerungsrate durch aktive und individuelle Kundenbetreuung
- Sie entwickeln proaktiv Lösungen und Empfehlungen aus den Kundenbeziehungen, die Sie an das Business Development Team weitergeben
- Sie stehen den Kunden mit fachkundiger Beratung zur Seite, entwickeln passgenaue Lösungen und leiten das Beschwerdemanagement
- Sie agieren stets ruhig und professionell – auch in herausfordernden Situationen – und sind Experte:in für die Geschäftsmodelle und Branchen unserer Kunden
- Sie treiben die Weiterentwicklung der Standards im Client Management voran, um kontinuierlich ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
## Das solltest du mitbringen:
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Bankwesen oder Key Account Management / Beschwerdemanagement
- Erfahrung im Bereich Factoring von Vorteil
- Berufserfahrung mit internationalen Kunden
- Professionelles, kundenorientiertes, freundliches und selbstsicheres Auftreten
- Starke Persönlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Genaue und präzise Arbeitsweise mit einer hohen Auffassungsgabe
- Teamorientiert, lösungsorientiert und belastbar
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Integrität und Loyalität
## Was dich bei uns erwartet:
- nachhaltiger Arbeitsplatz durch sichere Wirtschaftslage
- gute Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- spannende Herausforderungen und Mitgestaltung zukünftiger Prozesse
- eine moderne Arbeitsumgebung in angenehmer Atmosphäre
- flexible Arbeitszeiten
## Deine Aufgaben:
- Sie fungieren Sie als zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
- Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden, wägen diese unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Anforderungen ab und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen
- Sie übernehmen den Erstkontakt für Kundenfinanzierungsanfragen und koordinieren die Weiterleitung an das Operations-Team
- Sie informieren unsere Kunden täglich über kontobezogene Informationen und Entwicklungen
- Sie sichern eine hohe Kundenzufriedenheit und eine hohe Vertragsverlängerungsrate durch aktive und individuelle Kundenbetreuung
- Sie entwickeln proaktiv Lösungen und Empfehlungen aus den Kundenbeziehungen, die Sie an das Business Development Team weitergeben
- Sie stehen den Kunden mit fachkundiger Beratung zur Seite, entwickeln passgenaue Lösungen und leiten das Beschwerdemanagement
- Sie agieren stets ruhig und professionell – auch in herausfordernden Situationen – und sind Experte:in für die Geschäftsmodelle und Branchen unserer Kunden
- Sie treiben die Weiterentwicklung der Standards im Client Management voran, um kontinuierlich ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
## Das solltest du mitbringen:
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Bankwesen oder Key Account Management / Beschwerdemanagement
- Erfahrung im Bereich Factoring von Vorteil
- Berufserfahrung mit internationalen Kunden
- Professionelles, kundenorientiertes, freundliches und selbstsicheres Auftreten
- Starke Persönlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Genaue und präzise Arbeitsweise mit einer hohen Auffassungsgabe
- Teamorientiert, lösungsorientiert und belastbar
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Integrität und Loyalität
## Was dich bei uns erwartet:
- nachhaltiger Arbeitsplatz durch sichere Wirtschaftslage
- gute Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- spannende Herausforderungen und Mitgestaltung zukünftiger Prozesse
- eine moderne Arbeitsumgebung in angenehmer Atmosphäre
- flexible Arbeitszeiten
Ref-Nr.: 9739855
Aktualisiert:
09.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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