Betriebsleitung (m/w/d) Service Center

KSB SE & Co. KGaA

13156 Berlin - Deutschland

Ingenieur/in - Maschinenbau Arbeit Vollzeit ab 17.10.2025

Beschreibung

Als **Betriebsleiter:in** für unser Service Center übernehmen Sie die Verantwortung für die operative und strategische Leitung des Standorts und gestalten aktiv die Zukunft unseres technischen Serviceangebots – mit Fokus auf Pumpentechnik und kundenorientierten Lösungen.

**Ihre Aufgaben**

- **Akquise und Kundenbetreuung:** Sie erschließen Kundenbedarfe am Markt, präsentieren Angebote und begleiten diese bis zum erfolgreichen Abschluss.
- **Angebotskalkulation:** Sie erstellen und kalkulieren technische Angebote unter Berücksichtigung bewährter Lösungen, insbesondere im Bereich mittlerer Technik und Pumpentechnik.
- **Auftragsabwicklung:** Sie führen Verkaufsverhandlungen, tätigen Abschlüsse im Rahmen Ihrer Vollmacht und koordinieren die gesamte Auftragsabwicklung inklusive Material- und Fremdleistungsbestellungen.
- **Kundenbeziehungsmanagement:** Sie pflegen und entwickeln Kundenkontakte weiter und sorgen für eine strukturierte Datenpflege im ERP-System.
- **Budget- und Ergebnisverantwortung:** Sie tragen Verantwortung für Umsatz, Budget und Kostenstellen und leiten Maßnahmen zur Prozessoptimierung ab.
- **Reklamationsmanagement:** Sie koordinieren Reklamationen mit Blick auf Risikominimierung und Kostensenkung.
- **Mitarbeiterführung:** Sie motivieren und entwickeln Ihre Beschäftigten, führen Leistungsbeurteilungen durch und fördern den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
- **Sicherheitsmanagement:** Sie stellen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher und überwachen Maßnahmen aus ASA-Sitzungen.

**Das bringen Sie mit**

- Abgeschlossenes fachspezifisches Hochschulstudium oder abgeschlossene Weiterbildung zum Fachwirt/Techniker Maschinenbau (oder vergleichbar)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb oder technischen Service
- Führungserfahrung wünschenswert
- Kenntnisse im Pumpenpartner-Programm sowie in Steuer- und Regelungstechnik wünschenswert
- Technisches Verständnis für Aufbau, Wirkungsweise und Instandsetzung von Pumpen
- Sicherer Umgang mit MS Office und GDI-Systemen
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.