Beschreibung
Für unseren BMW-Standort in Trier suchen wir eine/-n: Serviceberater/-in (m/m/d)•Persönliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden•Ermittlung von Wartungs- oder Reparaturanforderungen unserer Kunden, Überprüfung des Fahrzeugs im Rahmen einer Direktannahme, Hinweisen auf etwaige Probleme und zukünftige Reparaturanforderungen•Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zusatzarbeiten und Zubehör•Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager•Sicherstellung einer hohen Kund...
weiter lesen
Für unseren BMW-Standort in Trier suchen wir eine/-n: Serviceberater/-in (m/m/d)•Persönliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden•Ermittlung von Wartungs- oder Reparaturanforderungen unserer Kunden, Überprüfung des Fahrzeugs im Rahmen einer Direktannahme, Hinweisen auf etwaige Probleme und zukünftige Reparaturanforderungen•Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zusatzarbeiten und Zubehör•Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager•Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität gemäß BMW Standards•Terminplanung, Rechnungs- und Garantieabwicklung•Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann)•Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder im serviceorientierten Kundenkontakt•Technisches Verständnis und Begeisterung für die Marke BMW•Freundliches, souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit•Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit•Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen; BMW-Erfahrung von Vorteil•Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen•Arbeiten mit einer starken Premiummarke•Attraktive Vergütung•Moderne Arbeitsplätze und hochwertige Arbeitsmittel•Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten•Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten•Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander•30 Tage Urlaub•Bonifikationen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)