Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Kommunikation auf Augenhöhe, ein respektvolles Miteinander sowie gelebte Chancengleichheit in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite Karrierevielfalt und fördert damit die persönliche sowie berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter_innen.

DEINE ROLLE

* Gesamtverantwortung für den Front Office Bereich (Rezeption, Night Audit, Guest Relations, Concierge)
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Front Office Teams
* Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs sowie Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
* Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping zur Optimierung von Zimmerverfügbarkeit und -qualität
* Schnittstellenmanagement mit den Abteilungen Events, Sales und zentraler Reservierung zur Maximierung von Auslastung und Umsatz
* Steuerung und Kontrolle der Zimmerbelegung, Ratenstrategie und Forecasts in Zusammenarbeit mit Revenue Management
* Professionelles Beschwerdemanagement und Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
* Budgetverantwortung für den Front Office Bereich sowie Kostenkontrolle
* Erstellung von Dienstplänen unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen
* Schulung des Teams in Bezug auf Standards, Systeme und Gästeservice
* Umsetzung und Kontrolle von Sicherheits-, und Qualitätsrichtlinien

DEINE STÄRKEN

* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in leitender Position in der gehobenen Hotellerie
* Ausgeprägte Führungsstärke, Empathie und Kommunikationsfähigkeit
* Strukturierte, lösungsorientierte und ehrliche Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung und Gastgebermentalität
* Erfahrung mit gängigen PMS-Systemen (z. B. Protel und Opera Cloud von Vorteil)
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSER ANGEBOT

* Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
* MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
* Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
* Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
* Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
* Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von https://corplife.at/
* Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
* Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Front Office Manager_in gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.699 brutto monatlich. Natürlich honorieren wir Berufserfahrung und Qualifikationen extra, das tatsächliche Gehalt kann gerne im persönlichen Gespräch besprochen werden.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. In unserem Video erfährst du, wie deine Reise bei uns aussehen könnte. Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein. #creatingmemories

Aus Datenschutzgründen bitten wir dich, deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Portal einzureichen.

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https://verkehrsbuero-portal.rexx-systems.com/assistant-front-office-manager-mwd-de-f5701.html?agid=11529https://verkehrsbuero-portal.rexx-systems.com/front-office-manager-mwd-de-f6145.html?agid=40https://verkehrsbuero-portal.rexx-systems.com/assistant-front-office-manager-mwd-de-f5701.html?agid=11529