Beschreibung
Wir suchen einen **Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d)** in Vollzeit, um unser Servicelevel stets aufrechtzuerhalten. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen direkt in **Schwerin**.
### Diese Aufgaben erwarten Dich
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen – telefonisch und schriftlich: Du gibst Fahraufträge für unsere Bestandskunden ins System MyNature ein
- Bearbeitung verschobener Fahraufträge und Information an unsere Kunden
- Durc...
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Wir suchen einen **Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d)** in Vollzeit, um unser Servicelevel stets aufrechtzuerhalten. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen direkt in **Schwerin**.
### Diese Aufgaben erwarten Dich
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen – telefonisch und schriftlich: Du gibst Fahraufträge für unsere Bestandskunden ins System MyNature ein
- Bearbeitung verschobener Fahraufträge und Information an unsere Kunden
- Durchführung von Rückrufen
- Anlegen von Leistungsorten (für unsere Archivkunden)
- Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Terminen
- Erstellung von Auftragsbestätigungen
- Allgemeiner Schriftverkehr
### Das bieten wir Dir
- Neben den Klassikern wie Wasser, Kaffee und frischem Obst (klar, heutzutage fast so selbstverständlich wie stabiles WLAN), gibt es diverse von uns bezuschusste Sozialleistungen und Mehrwertprogramme zur Auswahl: **Deutschlandticket, Fitnessstudiokooperation, Sachbezugskarte, Betriebliche Altersvorsorge.**
- Platz für kreative Ideen und Verbesserungsvorschläge
- Eine Feelgood-Managerin, die für ein wertschätzendes Mit- und Füreinander sorgt
- regelmäßige Team- und Firmenevents
- kostenlose Parkplätze
- Moderne digitale Technologie und Devices
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter und erhalten für jede erfolgreiche Einstellung bis zu 500 Euro
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das Datenschutz und Datensicherheit täglich ganz selbstverständlich lebt
- Eine offene, lernbereite Unternehmenskultur mit zunehmend agilen Arbeitsweisen
### Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Auch Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation sind bei uns jederzeit willkommen!
- Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 und IT-affin
- Du solltest Interesse an den Themen Datenschutz, Datensicherheit sowie digitale Arbeitswelten, denn das sind unsere Kernkompetenzen
- Ein offener, respektvoller Umgang und ein klares Verständnis dafür Dienstleister zu sein, sind für Dich selbstverständlich