Beschreibung
### Büroleitung (m/w/d) – TUI ReiseCenter Konstanz
**Vollzeit - Führungsebene - Standort Konstanz**
Die **ReiseCenter Konstanz GmbH** zählt seit 1999 zu den führenden Reiseagenturen in Deutschland. Neben unserem renommierten stationären
TUI ReiseCenter Konstanz betreiben wir zwei spezialisierte Online-Portale:
**Kreuzfahrt‑Ticket.de** – eines der führenden Kreuzfahrtportale Deutschlands – sowie
**Malediven. Reise**, eine exklusive Plattform für luxuriöse Pauschal- und Individualreisen.
Unser...
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### Büroleitung (m/w/d) – TUI ReiseCenter Konstanz
**Vollzeit - Führungsebene - Standort Konstanz**
Die **ReiseCenter Konstanz GmbH** zählt seit 1999 zu den führenden Reiseagenturen in Deutschland. Neben unserem renommierten stationären
TUI ReiseCenter Konstanz betreiben wir zwei spezialisierte Online-Portale:
**Kreuzfahrt‑Ticket.de** – eines der führenden Kreuzfahrtportale Deutschlands – sowie
**Malediven. Reise**, eine exklusive Plattform für luxuriöse Pauschal- und Individualreisen.
Unser Unternehmen wurde mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als
**TUI Top Partner, Airtours Top 100, DER Tour Deluxe Top 50,**
**AIDA Cruises Top 50, MSC Cruises Top 50 Partner sowie Cunard Inner Circle.**
Diese Anerkennungen spiegeln unsere starke Marktposition und Premium‑Servicequalität wider.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und souveräne
**Büroleitung (m/w/d)**
für unser stationäres TUI ReiseCenter in Konstanz.
**Ihre Aufgaben – anspruchsvoll & vielseitig**
**Führung & Organisation**
- Verantwortung für den gesamten operativen Ablauf des stationären Reisebüros
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
- Einsatz- und Urlaubsplanung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs
- Qualitäts- und Servicemanagement auf Premium-Niveau
**Beratung & Vertrieb**
- Persönliche Beratung unserer anspruchsvollen Kunden im Bereich Pauschal-, Individual- und Premiumreisen
- Fachkundige Betreuung im Bereich Kreuzfahrten und Luxusreisen
- Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses an allen Touchpoints
**Strategie & Weiterentwicklung**
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres stationären Vertriebs
- Umsetzung von Umsatz-, Qualitäts- und Servicezielen
- Markt- und Trendbeobachtung sowie Impulse zur Optimierung unseres Angebots
- Kontaktpflege zu Reiseveranstaltern, Reedereien und Premium-Partnern
**Ihr Profil – fachlich stark, menschlich überzeugend**
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Reisebüro, idealerweise mit Führungserfahrung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten
- Hohe Beratungs- und Verkaufskompetenz, besonders im Premium- und Kreuzfahrtsegment
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Entscheidungsstärke
- Freude an Teamführung, Weiterentwicklung und Verantwortung
- Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen sowie digitales Mindset
**Wir bieten – ein Umfeld, das begeistert**
- Eine verantwortungsvolle Leitungsposition in einem etablierten Premiumreisebüro
- Arbeiten in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen der Touristik
- Moderne Arbeitsplätze in attraktiver Innenstadtlage
- Ein motiviertes Team mit hoher Serviceorientierung
- Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Mitarbeiterrabatte und exklusive Branchenvorteile
- Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an unserem Erfolgskurs
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungen, Inforeisen und Schulungen
**Bewerbung**
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum:
**ReiseCenter Konstanz GmbH**
z. Hd. Steffen Abel
Münzgasse 26
78462 Konstanz