Business Analyst Prozessmanagement (m/w/d) - Volkswagen Financial Services sucht Business Spezialisten! Gehaltsspanne 60000 - 90000 EUR pro Jahr. Verwendete Technologien:Copilot, Confluence, JIRA, Office 365. Anforderungen und Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit vertiefter Berufserfahrung
- Kenntnisse in den Leasing- sowie Dienstleistungsprodukten im automotiven Umfeld (Schwerpunkt Verkauf On- und Offline im Captive Umfeld)
- Miles Foundation Zertifizierung und Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung bzw. Anwendungsentwicklung mit Miles
- Idealerweise Miles Practitiones und Miles Financials Zertifizierungen oder Erfahrungen in der operativen Umsetzung eigener Konfigurationen in Miles
- Erfahrungen mit dem agilen SAFE Model, idealerweise mit entsprechenden Zertifizierungen/Schulungen
- Strukturiertes Arbeiten und Durchsetzungsvermögen zur Analyse von Anforderungen und Bewertung von Lösungsoptionen
- Freude an intensiver Kommunikation mit diversen Stakeholdern im In- und Ausland
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte situations- und adressatengerecht zu vermitteln
- Interesse an regulatorischen Themen, Dokumentationen und Weiterentwicklung bestehender Lösungen
- Umgang mit Standard-Software (MS Office, Jira, Confluence, Office 365, Copilot und anderen KI Tools). Ihre Verantwortlichkeiten: - Arbeiten als Business Analyst im agilen Team Front-Office und fungieren als Brücke zwischen Fachbereich und IT
- Verstehen der Anforderungen unserer Marken, des Handels und unserer Kunden und Übersetzen dieser in klare Konzepte gemäß Feature Workflow Prozess für Miles
- Analysieren von Prozessen und Erkennen von Optimierungspotenzialen sowie Begleitung der Umsetzung bis zur produktiven Nutzung
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams in der agilen Organisation zur Gewährleistung reibungsloser Leasing- und Dienstleistungsprodukte mit Miles
- Gestalten effizienter und zukunftsweisender Prozesse für das Leasing Neugeschäft im Zusammenspiel mit der neuen Leasing-Kernanwendung Miles
- Mitarbeiten im Störungsprozess und Anwendersupport, wobei die Zusammenarbeit mit der IT und anderen Fachbereichen notwendig ist
- Analysieren neuer Anforderungen, bewerten von Lösungsoptionen und eigenverantwortliches Vorantreiben der Umsetzung von der Konzeption bis zur Umsetzung
- Testen von Lösungen vor produktiver Einführung neuer Funktionalitäten zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
- Begleiten der Einführung neuer Prozesse in den operativen Fachbereichen
- Teil eines motivierten agilen Produktorganisation sein und alle agilen Events mit dem Team durchleben
- Rollout von Miles für weitere Kundengruppen sicherstellen und aktiv die Zukunft der Volkswagen Leasing GmbH mitgestalten. Kategorie: Business Adresse: Gifhorner Straße 57, Braunschweig, Germany. Gehalt: 60000 - 90000 EUR pro Jahr. Volkswagen Financial Services - Über uns: Wir sind Volkswagen Financial Services, Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen und bieten ein unterstützendes, partnerschaftliches Umfeld für unsere Mitarbeitenden. Als Teil unseres agilen Teams im Front-Office arbeiten Sie an innovativen Projekten und haben die Möglichkeit, aktiv die Zukunft der Volkswagen Leasing GmbH mitzugestalten. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, eine 35-Stunden-Woche mit 30+2 Urlaubstagen, flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten nach Absprache sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote. Gemeinsam meistern wir Herausforderungen! zuletzt aktualisiert 52 Woche von 2025