Business Product Owner (m/w/d) – Service-IT

Arbeitgeber: Upstairgo GmbH

# IT Business Product Owner (m/w/d) Service-IT / CRM & Serviceprozesse für unseren renommierten Kunden in Kusterdingen gesucht!



## Was wir Ihnen bieten:



- **Eigenverantwortliches Arbeiten:** Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung.

- **Intensive Einarbeitung:** Eine strukturierte Einarbeitung erleichtert Ihnen den Einstieg in Ihr neues Aufgabengebiet.

- **Attraktive Vergütung:** Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

- **Persönliche Betreuung:** Wir begleiten Sie während des gesamten Einsatzes persönlich und kompetent.

- **Volle soziale Absicherung:** Beschäftigung nach Tarifvertrag mit allen gesetzlichen Sozialleistungen.



## Ihre Aufgaben:



- Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Fachbereichen, Prozessmanagement und IT-Entwicklung für internationale Service-IT-Systeme, insbesondere im CRM-Umfeld.

- Analyse bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Optimierungs- und Digitalisierungspotenzialen.

- Entwicklung neuer Prozess- und Systemkonzepte in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen.

- Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen verschiedener internationaler Nutzergruppen.

- Bewertung bestehender IT-Systemlandschaften sowie Mitwirkung bei der Integration neuer Lösungen und Funktionen.

- Planung, Durchführung und fachliche Abnahme von Funktionstests sowie Begleitung neuer Systemimplementierungen.

- Erstellung und Durchführung von Schulungs- und Qualifizierungsmaßnahmen für internationale Anwender.

- Unterstützung bei der Administration und Konfiguration relevanter Service-IT-Systeme.



## Ihre Anforderungen:



- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

- Mehrjährige Berufserfahrung als Business Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Position.

- Sehr gute Kenntnisse von Vertriebs-, CRM- oder Serviceprozessen.

- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen sowie interdisziplinären Projektteams.

- Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden (z. B. Scrum oder Kanban) sowie moderner Service-IT-Lösungen.

- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und sicheres Auftreten.

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.



## Bewerben Sie sich jetzt!



Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie uns Ihren Lebenslauf per E-Mail an [**kontakt@upstairgo.de**](https://mailto:kontakt@upstairgo.de).



Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter **0179 / 6825014** zur Verfügung.



**Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!**



**Upstairgo Personaldienste GmbH**