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Job Description


Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Partner für die Wissenschaft mit einem Umsatz von über 40 Mrd. USD und über 100.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen.


Am Standort Langenselbold produzieren wir auf einer Fläche von knapp 15.000 m² mikrobiologische Sicherheitswerkbänke, CO2-Inkubatoren, mikrobiologische Brutschränke, Wärme- und Trockenschränke, Vakuum-Trockenschränke sowie Hochtemperaturöfen. Die europaweit agierenden Abteilungen Vertrieb und Auftragsabwicklung decken zusätzliche Produktbereiche, wie zum Beispiel Laborverbrauchsmaterialien und Wasseraufbereitungssysteme, ab.


Darüber hinaus ist Langenselbold Sitz des EMEA LabAutomation Business, das u. a. Mover, automatisierte Inkubatoren & Storage Devices, Kontroll-Software und automatisierte Systeme für verschiedenste Applikationen wie Synthetische Biologie, Analytische Workflows und High Throughput Anwendungen herstellt. Weiterhin ist Langenselbold der globale Sitz der Cytomat Produktlinie (automatisierte Inkubatoren).


In den Bereichen Produktion, Entwicklung, Produktmanagement, Einkauf, Vertrieb, Service, Projektmanagement und Verwaltung beschäftigt der Standort derzeit ca. 700 Mitarbeiter.


Wir suchen Sie als


# Business Support Specialist (m/w/d)


# mit Französisch- und/oder Spanischkenntnissen


Entdecke eine Aufgabe, die etwas verändert:

Als Business Support Sepcialist (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass Reparaturprozesse reibungslos laufen und sind die zentrale Ansprechperson für Kunden bei Serviceanfragen und Lösungen.


Ein Tag im Leben:


- Erster Kontaktpartner für Servicekunden und Partnerabteilungen

- Auftragsüberprüfung, Erfassung und Abrechnung sowie kontinuierliche, proaktive Datenpflege in SAP

- Erstellung von Dienstleistungsangeboten

- Aktive Mitarbeit bei der Betreuung unserer Vertragskunden

- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Mitarbeit bei der Entwicklung einer kundenorientierten Lösung

- Korrespondenz in deutscher, englischer und auch französischer und/oder spanischer Sprache


Der Schlüssel zum Erfolg:


- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Industriekaufmann/frau) sowie 2-jährige Fachausbildung oder langjährige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation

- Umfangreiche Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der kaufmännischen Abwicklung der Serviceberichte

- Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse

- Sehr gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse

- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon

- Selbständige sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit


Was wir bieten:


- Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.

- Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.

- Attraktive betriebliche Altersvorsorge.

- Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden.


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (max. 2MB) unter Angabe der entsprechenden Job ID, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bewerben Sie sich noch heute online über unsere Karriereseite [www.jobs.thermofisher.com](http://www.jobs.thermofisher.com).


Jede unserer 100.000 außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie einen Beitrag zu unserer einzigartigen Mission.


Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.


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Bitte beachten Sie, dass wir nicht an gewerblichen Vermittlungsangeboten von Personaldienstleistern interessiert sind. Sollten Sie sich entscheiden, uns Bewerbungsunterlagen unaufgefordert zukommen zu lassen oder hochzuladen, werden diese nicht zur Kenntnis genommen und im Einklang mit unseren Datenschutzrichtlinien gelöscht.