Call Center Agent

timecon GmbH & Co. KG

Rostock - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Teilzeit Abend Homeoffice ab 18.09.2025

Beschreibung

CALL CENTER AGENT
IM BEREICH ENERGIE

Wir suchen für ein spannendes Projekt unseres Kunden motivierte Call Center Agents (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Energiebereich.

IHRE AUFGABEN

• Sie arbeiten mit kundenspezifischen EDV-Systemen, Telefonsystemen und Datenbanken
• Sie lernen den Bereich Energie (Gas, Strom & Wasser) kennen
• Sie bearbeiten eigenständig eingehende Kundenanfragen – telefonisch und schriftlich
• Sie gehen professionell mit Beschwerden um und unterstützen bei der Deeskalation
• Sie informieren Kunden zu Produkten, Tarifen und Sonderaktionen
• Sie unterstützen Kunden bei der Nutzung des Kundenportals

IHR PROFIL

• Sie haben Freude am Service und idealerweise erste Erfahrung im Dienstleistungsbereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind flexibel, teamfähig und zuverlässig
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Englisch für Schulungszwecke von Vorteil

RAHMENBEDINGUNGEN

• Eine umfangreiche 3-wöchige Vollzeitschulung
• Flexible Arbeitszeiten: Montag–Freitag 08:00–20:00 Uhr, Samstag 08:00–16:30 Uhr (1x im Monat)
• Vollzeit oder Teilzeit (30–40 Stunden
• Nach der Einarbeitung ist Home-Office tageweise möglich

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.