Papp Personal GmbH & Co. KG
91056 Erlangen - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 26.02.2026
Beschreibung
Call-Center Agent (gn) Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Mobiles
Arbeiten, Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen,
dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so,
deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die
wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren
richtig – und das seit 1993. Unser Kunde ist ein innovativer
Anbieter im Bereich IT- und Kommunikationslösungen. Mit einer breiten
Produktpalette und einem kl... weiter lesen
Arbeiten, Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen,
dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so,
deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die
wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren
richtig – und das seit 1993. Unser Kunde ist ein innovativer
Anbieter im Bereich IT- und Kommunikationslösungen. Mit einer breiten
Produktpalette und einem kl... weiter lesen
Call-Center Agent (gn) Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Mobiles
Arbeiten, Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen,
dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so,
deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die
wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren
richtig – und das seit 1993. Unser Kunde ist ein innovativer
Anbieter im Bereich IT- und Kommunikationslösungen. Mit einer breiten
Produktpalette und einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit bietet
das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen
unterschiedlicher Branchen. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung
und hohen Qualitätsanspruch hat sich unser Kunde als vertrauensvoller
Partner auf dem Markt etabliert. So sieht Dein Arbeitsalltag aus
Kundenbetreuung und -beratung: Entgegennahme von Anrufen und
kompetente Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
Problembehandlung: Bearbeitung und Lösung von Anfragen, Problemen
oder Reklamationen in einem effizienten und freundlichen Ton.
Dokumentation: Erfassung und Pflege von Kundenanfragen und -daten im
internen CRM-System. Verkauf und Cross-Selling: Identifikation von
Verkaufschancen und aktive Angebotserstellung für passende Produkte
oder Dienstleistungen. Multichannel-Support: Bearbeitung von Anfragen
über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail,
Ticketsystem). Technischer Support: Unterstützung bei einfachen
technischen Fragen und Problemen im Bereich der angebotenen Produkte.
Was Dich für deinen Job auszeichnet Kommunikationsstärke: Sie sind
ein Teamplayer und können sich klar und freundlich ausdrücken,
sowohl am Telefon als auch schriftlich. Serviceorientierung: Sie haben
Spaß daran, anderen zu helfen und suchen stets nach Lösungen, die
den Kunden zufriedenstellen. Technisches Verständnis: Ein gutes
technisches Grundverständnis ist von Vorteil, aber keine
Voraussetzung. Wichtig ist die Bereitschaft, ich schnell in neue
Systeme einzuarbeiten. Verkaufsaffinität: Idealerweise haben Sie
Interesse an Cross-Selling und Upselling und können potenzielle
Verkaufschancen erkennen. Erfahrung: Erste Erfahrungen im
Kundenservice oder Callcenter sind von Vorteil, aber auch
Quereinsteiger sind willkommen. Sprachkenntnisse: Sie sprechen und
schreiben fließend Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Das
sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption
im Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf
übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche
Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu
400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für
Online-Shops Bist Du neugierig geworden? Whitney Arven
Personalmanagerin Tel: 01520 3384109 PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail:
papp-personal@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im
E-Mail-Betreff an: WA Abteilung(en): Kundenservice Tarifvertrag: GVP
Tarifvertrag
Arbeiten, Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen,
dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so,
deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die
wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren
richtig – und das seit 1993. Unser Kunde ist ein innovativer
Anbieter im Bereich IT- und Kommunikationslösungen. Mit einer breiten
Produktpalette und einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit bietet
das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen
unterschiedlicher Branchen. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung
und hohen Qualitätsanspruch hat sich unser Kunde als vertrauensvoller
Partner auf dem Markt etabliert. So sieht Dein Arbeitsalltag aus
Kundenbetreuung und -beratung: Entgegennahme von Anrufen und
kompetente Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
Problembehandlung: Bearbeitung und Lösung von Anfragen, Problemen
oder Reklamationen in einem effizienten und freundlichen Ton.
Dokumentation: Erfassung und Pflege von Kundenanfragen und -daten im
internen CRM-System. Verkauf und Cross-Selling: Identifikation von
Verkaufschancen und aktive Angebotserstellung für passende Produkte
oder Dienstleistungen. Multichannel-Support: Bearbeitung von Anfragen
über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail,
Ticketsystem). Technischer Support: Unterstützung bei einfachen
technischen Fragen und Problemen im Bereich der angebotenen Produkte.
Was Dich für deinen Job auszeichnet Kommunikationsstärke: Sie sind
ein Teamplayer und können sich klar und freundlich ausdrücken,
sowohl am Telefon als auch schriftlich. Serviceorientierung: Sie haben
Spaß daran, anderen zu helfen und suchen stets nach Lösungen, die
den Kunden zufriedenstellen. Technisches Verständnis: Ein gutes
technisches Grundverständnis ist von Vorteil, aber keine
Voraussetzung. Wichtig ist die Bereitschaft, ich schnell in neue
Systeme einzuarbeiten. Verkaufsaffinität: Idealerweise haben Sie
Interesse an Cross-Selling und Upselling und können potenzielle
Verkaufschancen erkennen. Erfahrung: Erste Erfahrungen im
Kundenservice oder Callcenter sind von Vorteil, aber auch
Quereinsteiger sind willkommen. Sprachkenntnisse: Sie sprechen und
schreiben fließend Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Das
sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption
im Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf
übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche
Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu
400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für
Online-Shops Bist Du neugierig geworden? Whitney Arven
Personalmanagerin Tel: 01520 3384109 PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail:
papp-personal@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im
E-Mail-Betreff an: WA Abteilung(en): Kundenservice Tarifvertrag: GVP
Tarifvertrag
Ref-Nr.: 9568018
Aktualisiert:
25.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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