persona service AG & Co. KG Hannover
30625 Hannover - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 26.03.2026
Beschreibung
Du willst durchstarten, ganz ohne komplizierten Bewerbungsprozess? Dann bist du bei genau uns richtig. Wir haben für dich den richtigen Job, der zu deinem Leben passt!
Call Center Agent (m/w/d)
in Hannover
14,96 - 16,00 je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- Übernahme bei Eignung möglich
- arbeiten im modernen Großraumbüro mit höhenverstellbaren Tischen
- Arbeitszeiten: Versetzte Schichten von 08:00 - 18:00 Uhr von Montag bis Freitag
- alle 2 Wochen Samstagsarbeit von... weiter lesen
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- arbeiten im modernen Großraumbüro mit höhenverstellbaren Tischen
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- Übernahme bei Eignung möglich
- arbeiten im modernen Großraumbüro mit höhenverstellbaren Tischen
- Arbeitszeiten: Versetzte Schichten von 08:00 - 18:00 Uhr von Montag bis Freitag
- alle 2 Wochen Samstagsarbeit von 08:00 - 14:00 Uhr, dafür in der Woche 1 Tag frei!
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- du übernimmst das Bearbeiten von einfachen, systemisch vorkategorisierten Kundenanliegen im Rahmen der vorgegeben Standardprozesse unter Nutzung der bereitgestellten Medien (z. B. CRM-System, TK-Anlage)
- hierbei bist du insbesondere zuständig für das Erteilen von Auskünften, ggf. Aufträge entgegennehmen
- ebenso kümmerst du dich um die Aufnahme von Reklamationen/Beschwerden sowie das Bearbeiten oder Weiterleiten
- weiterhin liegt die Eingabe und Pflege der relevanten Kundendaten in deiner Hand
- du führst zwischen 6 - 10 Telefonate die Stunde
- nicht zuletzt obliegt dir die Bedienung des Ticketsystems, Sonderbestellungstools (Excel), Avaya für Telefonie und das Wissensmanagement für Rückfragen
Was wir uns von Dir wünschen:
- als Quereinsteiger (m/w/d) bist du herzlich willkommen
- deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gültige Arbeitserlaubnis sprechen für dich
- du konntest bereits Erfahrung im Umgang mit PC und Telefon sammeln und überzeugst durch eine gute Auffassungsgabe
- abgerundet wird dein Profil durch die Freude an der Kommunikation
Jetzt bewerben!
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Deine Arbeitssuche hat Vorfahrt - deshalb garantieren wir dir einen Erstkontakt innerhalb von 100 Minuten(*). Und weil wir dich sehen, kannst du dich auch ohne Lebenslauf bewerben. Entdecke viele weitere Vorteile und starte jetzt unkompliziert durch!
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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- alle 2 Wochen Samstagsarbeit von 08:00 - 14:00 Uhr, dafür in der Woche 1 Tag frei!
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- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
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- du übernimmst das Bearbeiten von einfachen, systemisch vorkategorisierten Kundenanliegen im Rahmen der vorgegeben Standardprozesse unter Nutzung der bereitgestellten Medien (z. B. CRM-System, TK-Anlage)
- hierbei bist du insbesondere zuständig für das Erteilen von Auskünften, ggf. Aufträge entgegennehmen
- ebenso kümmerst du dich um die Aufnahme von Reklamationen/Beschwerden sowie das Bearbeiten oder Weiterleiten
- weiterhin liegt die Eingabe und Pflege der relevanten Kundendaten in deiner Hand
- du führst zwischen 6 - 10 Telefonate die Stunde
- nicht zuletzt obliegt dir die Bedienung des Ticketsystems, Sonderbestellungstools (Excel), Avaya für Telefonie und das Wissensmanagement für Rückfragen
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Ref-Nr.: 10143493
Aktualisiert:
06.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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