FERCHAU GmbH Niederlassung Potsdam
14471 Potsdam - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 08.12.2025
Beschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
Call Center Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dein Verantwortungsbereich
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Deine Benefits bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
* Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt
* Vermögenswirksame Leistungen
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im kaufmännischen Bereich
* Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center vorteilhaft
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA90-56242-P bei Frau Charlotte Bränzel. Das nächste Level wartet auf dich!
Call Center Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dein Verantwortungsbereich
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Deine Benefits bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
* Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt
* Vermögenswirksame Leistungen
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im kaufmännischen Bereich
* Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center vorteilhaft
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA90-56242-P bei Frau Charlotte Bränzel. Das nächste Level wartet auf dich!
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 749e06da2f2a4d1a1ddba0215fe4a66c
Letztes Update:
15.12.2025
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