Beschreibung
Die VMG Group ist Deutschlands Marktführer im Bereich Print-Gutscheine – mit über 20 Jahren Erfahrung! Zu unseren erfolgreichen Produkten gehören der Gutscheinbuch.de Schlemmerblock mit 2für1-Gastronomie- und Freizeitgutscheinen sowie der Gutscheinbuch.de Freizeitblock mit 2für1-Freizeit- und Wellnessgutscheinen. In über 250 Regionen deutschlandweit erhältlich. Darüber hinaus bieten wir eines der stärksten Online-Gutscheinportale Mobile-Gutscheine.de. Zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung such...
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Die VMG Group ist Deutschlands Marktführer im Bereich Print-Gutscheine – mit über 20 Jahren Erfahrung! Zu unseren erfolgreichen Produkten gehören der Gutscheinbuch.de Schlemmerblock mit 2für1-Gastronomie- und Freizeitgutscheinen sowie der Gutscheinbuch.de Freizeitblock mit 2für1-Freizeit- und Wellnessgutscheinen. In über 250 Regionen deutschlandweit erhältlich. Darüber hinaus bieten wir eines der stärksten Online-Gutscheinportale Mobile-Gutscheine.de. Zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung suchen wir ab sofort **Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Worms!**
**Wir bieten:**
Wir bieten eine Mitarbeit in einem sympathischen und aufgeschlossenen Team mit modernen Strukturen und flachen Hierarchien sowie ein seriöses Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen - und darüber hinaus:
- **Fixgehalt plus attraktive Prämien:** Bei uns erhalten Sie zu Ihrem monatlichen Fixum (Vollzeit € 2.600 brutto / Teilzeit € 1.850 brutto) auch leistungsbezogene Prämien-Auszahlungen bis zu unglaublichen € 5.000 brutto pro Monat.
- **Onboarding:** In der Einarbeitungsphase lernen Sie alles, um erfolgreich bei uns durchzustarten.
- **Flexibles Arbeitszeitmodell:** Sie können eine Voll- (40 Std./Woche) oder Teilzeitstelle (30 Std./Woche) besetzen.
- **Keine Spät- oder Nachtdienste, keine Wochenend- und Feiertagsarbeit**: Der Abend sowie die Wochenenden und Feiertage gehören Ihnen! Unsere Bürozeiten sind Mo.–Fr., 08:00– 17:00 Uhr bzw. 08:00–14:15 Uhr (Teilzeit).
- **Wohlfühlfaktor:** Ein modernes, klimatisiertes Arbeitsumfeld mit familiärem Betriebsklima und ein hoch motiviertes Team erwarten Sie.
- **Getränke-Flat und kostenloser Parkplatz:** Bei uns verschwenden Sie keine Zeit mit langer Parkplatzsuche. Für den nötigen Energie-Kick wird auch gesorgt (Latte-Macchiato und heiße Schokolade inklusive!).
- **Mitarbeiterrabatte:** Sie erhalten exklusive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und attraktive Angebote von unseren Partnerunternehmen.
**Verdienst:**
- Vollzeit\*: ca. € 2.600 brutto monatlich
- Teilzeit\*\*: ca. € 1.850 brutto monatlich
- PLUS leistungsbezogene monatliche Prämie von bis zu € 5.000 (durchschnittlich ca. € 2.000/Monat)
- Sollten Überstunden anfallen, werden diese ausgezahlt
\*40 Wochenstunden / \*\*30 Wochenstunden
**Ihre Aufgabe:**
- Telefonische Betreuung deutschlandweiter Gewerbekunden (85 % Stammkunden, 15 % Neukunden)
- Betreuung der Kundenhotline
- Kundenberatung, Bestellannahme, Erstellen von Liefer- und Abrechnungslisten sowie Kundenverwaltung
- Bei Bedarf: Telefonische Terminvereinbarung, Terminplanung und -koordination der Außendienstmitarbeitenden
**Ihr Profil:**
- Sie sind motiviert.
- Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Call Center
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sie sind kommunikativ und haben ein gutes Ausdrucksvermögen.
- Teamfähigkeit und Spaß daran, unseren Kunden weiterzuhelfen
- PC-Grundkenntnisse sind Voraussetzung
**Bereit für den nächsten Schritt?**
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung ausschließlich per E-Mail an [bewerbung@gutscheinbuch.de](https://mailto:bewerbung@gutscheinbuch.de) (an Frau Saskia Kern) inkl. frühestmöglichen Eintrittstermin, und somit eine zukünftige Unterstützung in einer spannenden Branche – aufgeladen voller Emotionen und kulinarischen Erlebnissen mit unseren bundesweiten Gastronomie- und Freizeitpartnern. Bei persönlichen Rückfragen erreichen Sie uns gerne unter 06241-2026101.