DIS AG Germany
10247 Berlin - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der
Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg.
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Assistance‑ und
Serviceleistungen suchen wir engagierte Call Center Agents (m/w/d),
die in besonderen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. In dieser
Rolle als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste telefonische
Anlaufstelle , wenn Kundinnen und Kunden einen Kfz‑Schaden melden.
Du nimmst die Situation empathisch... weiter lesen
Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg.
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Assistance‑ und
Serviceleistungen suchen wir engagierte Call Center Agents (m/w/d),
die in besonderen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. In dieser
Rolle als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste telefonische
Anlaufstelle , wenn Kundinnen und Kunden einen Kfz‑Schaden melden.
Du nimmst die Situation empathisch... weiter lesen
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der
Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg.
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Assistance‑ und
Serviceleistungen suchen wir engagierte Call Center Agents (m/w/d),
die in besonderen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. In dieser
Rolle als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste telefonische
Anlaufstelle , wenn Kundinnen und Kunden einen Kfz‑Schaden melden.
Du nimmst die Situation empathisch auf, koordinierst die nächsten
Schritte und stellst sicher, dass der gesamte Schadenprozess
professionell, reibungslos und lösungsorientiert abläuft. Deine
Aufgaben Telefonische Erstaufnahme von Anliegen – sowohl bei
Kfz‑Schäden als auch in Rechtsschutzfällen Erfassung, Prüfung und
Dokumentation aller Meldungen im System Koordination der weiteren
Schritte, z. B. Abschleppdienst, Werkstattorganisation, Mietwagen,
sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen in Rechtsschutzangelegenheiten
Klärung von Rückfragen und Sicherstellung eines durchgehend
reibungslosen Ablaufs bis zur Falllösung Abstimmung mit Partnern wie
Werkstätten, Dienstleistern, Anwälten oder Versicherungen Dein
Profil Abgeschlossene Ausbildung – Quereinsteiger sind ebenfalls
willkommen . Freude an telefonischer Kommunikation und ein sicheres,
freundliches Auftreten Gute Auffassungsgabe, lösungsorientiertes
Denken und zuverlässige Arbeitsweise Stressresistenz und die
Fähigkeit, in Ausnahmesituationen ruhig und strukturiert zu handeln
Sicherer Umgang mit Computersystemen und digitales Grundverständnis
Deine Vorteile Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken
Serviceumfeld Umfassende Einarbeitung in alle Prozesse und Systeme
Moderne Arbeitsumgebung und ein unterstützendes Team Attraktives
Vergütungspaket sowie Zuschläge für Schicht‑ oder
Wochenenddienste Entwicklungsmöglichkeiten und interne Weiterbildung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unbefristeter Vertrag Interessiert? Bei
uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. ... Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
uns Franziska Hoffmann franziska.hoffmann@dis-ag.com +49 341 1406836
Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg.
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Assistance‑ und
Serviceleistungen suchen wir engagierte Call Center Agents (m/w/d),
die in besonderen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. In dieser
Rolle als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste telefonische
Anlaufstelle , wenn Kundinnen und Kunden einen Kfz‑Schaden melden.
Du nimmst die Situation empathisch auf, koordinierst die nächsten
Schritte und stellst sicher, dass der gesamte Schadenprozess
professionell, reibungslos und lösungsorientiert abläuft. Deine
Aufgaben Telefonische Erstaufnahme von Anliegen – sowohl bei
Kfz‑Schäden als auch in Rechtsschutzfällen Erfassung, Prüfung und
Dokumentation aller Meldungen im System Koordination der weiteren
Schritte, z. B. Abschleppdienst, Werkstattorganisation, Mietwagen,
sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen in Rechtsschutzangelegenheiten
Klärung von Rückfragen und Sicherstellung eines durchgehend
reibungslosen Ablaufs bis zur Falllösung Abstimmung mit Partnern wie
Werkstätten, Dienstleistern, Anwälten oder Versicherungen Dein
Profil Abgeschlossene Ausbildung – Quereinsteiger sind ebenfalls
willkommen . Freude an telefonischer Kommunikation und ein sicheres,
freundliches Auftreten Gute Auffassungsgabe, lösungsorientiertes
Denken und zuverlässige Arbeitsweise Stressresistenz und die
Fähigkeit, in Ausnahmesituationen ruhig und strukturiert zu handeln
Sicherer Umgang mit Computersystemen und digitales Grundverständnis
Deine Vorteile Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken
Serviceumfeld Umfassende Einarbeitung in alle Prozesse und Systeme
Moderne Arbeitsumgebung und ein unterstützendes Team Attraktives
Vergütungspaket sowie Zuschläge für Schicht‑ oder
Wochenenddienste Entwicklungsmöglichkeiten und interne Weiterbildung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unbefristeter Vertrag Interessiert? Bei
uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. ... Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
uns Franziska Hoffmann franziska.hoffmann@dis-ag.com +49 341 1406836
Ref-Nr.: 9280011
Aktualisiert:
10.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
CFS GmbH
Wendelstein
Feste Anstellung
KiKxxl GmbH
Dortmund
Befristeter Vertrag
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
