Call Center Agent (m/w/d) Inbound

qards GmbH

66111 Saarbrücken - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Teilzeit Nachmittag Homeoffice ab 06.11.2025

Beschreibung

***• Voll- oder Teilzeit***

***• Mobiles Arbeiten (50 %)***

***• Saarbrücken / Homburg***

**qards** mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an. Mit über 350 betreuten Instituten zählt die qards zu einem der größten Processingunternehmen in Deutschland.

Als **Call Center Agent (m/w/d) Inbound** nimmst Du die Anrufe der Karteninhaber:innen an und hilfst ihnen professionell weiter.

Arbeitsort ist **Saarbrücken** oder wahlweise **Homburg/Saar**.

### Was dich erwartet:

**2.350 € + 50 €**
(Grundgehalt brutto/Monat Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)

- Eine spannende und verantwortungsvolle **Voll- oder Teilzeitstelle** (min. 20 Std./Woche)
- **30+ Tage Urlaub** /Jahr
- Möglichkeit bis zu 50% **mobil im Home Office zu arbeiten**
- Arbeitszeit:
*Vollzeit* (40 Std./Woche): Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr **(5-Tage-Woche)**
*Teilzeit* (ab 20 Std./Woche möglich): Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 0:00 Uhr; Samstag sowie am Sonn- und Feiertag zwischen 7:00 und 0:00 Uhr

### **Weitere Benefits:**

- **Betriebliche Altersvorsorge**
- **Vermögenswirksame Leistungen**
- **Guthabenkarte** (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von **50 €** (steuerfrei)
- **Gesundheitsprogramme** (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
- **Kostenloser Parkplatz** im Herzen von Saarbrücken und die Nutzung eines **Jobtickets** für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Arbeiten in einem **kollegialen Team** und an modernen Arbeitsplätzen
- Umfassenden **Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten**
- Kantine mit **Essenszuschuss**

### Deine Aufgaben sind:

- Annahme und Bearbeitung der **Anrufe der Kreditkarteninhaber**
- Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
- **Beratung** zu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen
- **Unterstützung bei Fragen** zu Kreditabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
- Erster:r Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art
- **Korrespondenz** mit **Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern**

### Was Du Mitbringst:

- Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
- Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Dialektfreie Ausdrucksweise
- Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systemen
- Englischkenntnisse wünschenswert - aber kein Muss

Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein **einfaches polizeiliches Führungszeugnis** und eine Bestätigung, dass **keine negativen Eintragungen in der Schufa** vorliegen.

**Das klingt interessant und nach Dir? Dann sollten wir uns kennenlernen!**

Deine Bewerbung kannst du uns mit *Lebenslauf, Zeugnissen, Zertifikaten und möglichem Eintrittstermin/Kündigungsfrist* über unsere Online-Jobbörse [www.qards.de/karriere](http://www.qards.de/karriere) zukommen lassen.

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**

qards GmbH

Recruiting

Herr Jörg Neuhardt

Martin-Luther-Straße 12

66111 Saarbrücken

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 498f66a2b37823cd522f9d2fdb0db35d

Letztes Update: 18.12.2025