Beschreibung
Ort: Bochum
Verdienst: 14,53 € / Std.
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Call Center Agent (m/w/d) Italienisch | Inbound
Ihre Vorteile:
* Leistungsgerechte Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
* Intensive und kompetente Einarbeitung
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen
Arbeitsumfeld
* Ein langfristiger Arbeitsplatz mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
* Offene Kommunikation
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Kostenfreie Arbeitskleidung und Vorsorgeuntersuchungen
* Geregelte Arbeitszeiten in Tagschicht Montag bis Freitag 8 - 17 / 9 - 18
Uhr (abwechselnd)
* langfristige berufliche Perspektive
* Angenehme Telefonate, KEIN Verkauf
* Freundliches und kollegiales Miteinander
Ihre Aufgaben:
* In Ihrer Aufgabe als Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder
schriftlicheBetreuung von Kunden in italienischer Sprache zuständig
* Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden Fragen zu technischen Produkten
haben
* Als Kundenberater pflegen Sie die Stammdaten in der Kundendatenbank
* Sie kümmern sich um evtl. anfallende Reklamationen
Ihr Profil:
* Erfahrungen im Call-Center-Bereich sind nicht zwingend notwendig (gerne auch
Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer)
* Sie sprechen fließend Italienisch
* Ihr Arbeitsstil ist kunden- und lösungsorientiert
* Sie sind eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit und
haben Spaß am Telefonieren
* Der Umgang mit dem MS-Office ist für Sie selbstverständlich
* Eine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
Kununu-Score / BS Mönke GmbH: 4,7 / 5,0 - Weiterempfehlung: 100%