iperdi AHR GmbH - Niederlassung Hamburg
20097 Hamburg - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 29.05.2026
Beschreibung
Deine Aufgaben:

- Telefonische, schriftliche und Chat-Kommunikation mit Kunden
- Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen und technischen Anfragen
- Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Eigenständige Telefonate zu Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen
- Fokus auf Qualität statt Quantität
- Erarbeitung realistischer Zahlungspläne (Inbound &; Outbound&...
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Deine Aufgaben:
- Telefonische, schriftliche und Chat-Kommunikation mit Kunden
- Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen und technischen Anfragen
- Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Eigenständige Telefonate zu Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen
- Fokus auf Qualität statt Quantität
- Erarbeitung realistischer Zahlungspläne (Inbound & Outbound)
- Hoher Entscheidungsspielraum
- Regelmäßiger Austausch mit dem Vorgesetzten
- Vollständige Dokumentation der Gespräche
- Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen
Das bringst Du mit:
- Sie sollten exzellente Deutschkenntnisse haben, in Wort und Schrift
- Freude am Telefonieren haben
- Erste Erfahrung im Vertrieb ist wünschenswert, allerdings kein Ausschlusskriterium
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (bestenfalls kaufmännisch)
- Berufserfahrung im Callcenter, im telefonischen Umfeld oder Kundendialog
- sicherer Umgang mit der Tastatur, IT Affinität
- hohe Resilienz
Wir bieten Dir:
- Nette Kollegen aus aller Welt
- Gewissenhalte Einarbeitung durch unseren Kunden
- Zuschuss in Höhe von 30,00 € zum Deutschlandticket
- Vorteile & Rabatte durch Corporate Benefit-Programm ODER exklusive Rabatte & Vorteile in mehr als 500 Geschäften und Online-Shops z.B. Amazon, REWE, WMF
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 6. Monat von 200,00 €
- Flexible Arbeitszeiten
Wir freuen uns auf Dich:
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040 - 469 67 60-0 / hamburg@iperdi.de
Ref-Nr.: 11238093
Aktualisiert:
29.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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