Allysca Assistance GmbH
81669 München - Deutschland
Kaufmann/-frau - Dialogmarketing
Arbeit
Teilzeit Abend
ab 01.04.2026
Beschreibung
**Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) - Pannen und Notfallservice **
**Eine sinnvolle Aufgabe – mit Verantwortung und Herz**
Wenn Menschen in schwierigen Situationen Hilfe brauchen, sind Sie die erste Stimme am Telefon. Als zentraler Ansprechpartner koordinieren Sie wichtige Hilfsmaßnahmen und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
Sie möchten Verantwortung übernehmen und dabei wirklich etwas bewegen? Dann sind Sie bei uns genau richtig – willkommen im Team!
... weiter lesen
**Eine sinnvolle Aufgabe – mit Verantwortung und Herz**
Wenn Menschen in schwierigen Situationen Hilfe brauchen, sind Sie die erste Stimme am Telefon. Als zentraler Ansprechpartner koordinieren Sie wichtige Hilfsmaßnahmen und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
Sie möchten Verantwortung übernehmen und dabei wirklich etwas bewegen? Dann sind Sie bei uns genau richtig – willkommen im Team!
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**Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) - Pannen und Notfallservice **
**Eine sinnvolle Aufgabe – mit Verantwortung und Herz**
Wenn Menschen in schwierigen Situationen Hilfe brauchen, sind Sie die erste Stimme am Telefon. Als zentraler Ansprechpartner koordinieren Sie wichtige Hilfsmaßnahmen und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
Sie möchten Verantwortung übernehmen und dabei wirklich etwas bewegen? Dann sind Sie bei uns genau richtig – willkommen im Team!
**Ihre zentrale Rolle**
Sie sind die erste Anlaufstelle für Notruf- und Servicetelefonate und begegnen unseren Kunden freundlich, aufmerksam und professionell
Sie versetzen sich in die Lage der Kunden und finden zuverlässige Lösungen, die wirklich helfen
Sie erfassen alle relevanten Kundendaten sowie die konkrete Problemsituation präzise im System
Sie koordinieren die erforderlichen Hilfeleistungen für die Anrufer und übernehmen die Sachbearbeitung im Backoffice
**Ihr Profil**
Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Assistance-, Versicherungs- oder kaufmännischen Bereich
Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Mittel- und Spätschichten sowie Wochenenddienste)
Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und echte Hilfsbereitschaft
Teamgeist, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein sowie sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware
Sie bringen nicht jede Qualifikation mit? Kein Problem. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen
**Über uns**
ALLYSCA ist ein erfahrener Qualitätsanbieter im Konzernverbund der ERGO Group mit Sitz in München. Seit über 35 Jahren vertrauen führende Unternehmen aus Versicherungen, Finanzdienstleistungen und der Automobilbranche auf unsere Expertise und Innovationskraft.
Wir helfen unseren Partnern, ihre Marken erlebbar zu machen und Kundenerlebnisse zu schaffen, die Vertrauen fördern und langfristig binden. Ob klassische Assistance, individuelle Embedded-Lösungen oder digitale Self-Services – wir verbinden persönliche Nähe mit moderner Technologie. Unsere Lösungen sind flexibel integrierbar, zukunftsorientiert und immer nah am Menschen.
**Bewerbungsfrist:**
Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
[Jetzt bewerben](https://emea3.recruitmentplatform.com/apply-app/pages/hosted/application-form?jobId=PZ4FK026203F3VBQB79V7LOIF-369615&langCode=de_DE)
Dein Kontakt:
Mechmet Moumin
[Mechmet.Moumin@allysca.de](mailto:Mechmet.Moumin@allysca.de)
**Eine sinnvolle Aufgabe – mit Verantwortung und Herz**
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**Ihre zentrale Rolle**
Sie sind die erste Anlaufstelle für Notruf- und Servicetelefonate und begegnen unseren Kunden freundlich, aufmerksam und professionell
Sie versetzen sich in die Lage der Kunden und finden zuverlässige Lösungen, die wirklich helfen
Sie erfassen alle relevanten Kundendaten sowie die konkrete Problemsituation präzise im System
Sie koordinieren die erforderlichen Hilfeleistungen für die Anrufer und übernehmen die Sachbearbeitung im Backoffice
**Ihr Profil**
Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Assistance-, Versicherungs- oder kaufmännischen Bereich
Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Mittel- und Spätschichten sowie Wochenenddienste)
Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und echte Hilfsbereitschaft
Teamgeist, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein sowie sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware
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ALLYSCA ist ein erfahrener Qualitätsanbieter im Konzernverbund der ERGO Group mit Sitz in München. Seit über 35 Jahren vertrauen führende Unternehmen aus Versicherungen, Finanzdienstleistungen und der Automobilbranche auf unsere Expertise und Innovationskraft.
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Dein Kontakt:
Mechmet Moumin
[Mechmet.Moumin@allysca.de](mailto:Mechmet.Moumin@allysca.de)
Ref-Nr.: 8756324
Aktualisiert:
05.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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