Deutsche Bildungs und Sicherheitslösungen GmbH
51149 Köln - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 03.02.2026
Beschreibung
Die **Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH** ist ein moderner Bildungsanbieter mit dem Ziel, Menschen durch praxisnahe Weiterbildungsangebote neue berufliche Perspektiven zu eröffnen. Wir begleiten unsere Teilnehmenden persönlich, kompetent und zielorientiert, vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen **Call Center Agent (m/w/d) **für die telefonische Kunden- und Interessentenbetreuung**.**
**Quereinsteiger sind ... weiter lesen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen **Call Center Agent (m/w/d) **für die telefonische Kunden- und Interessentenbetreuung**.**
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Die **Deutsche Bildungs- und Sicherheitslösungen GmbH** ist ein moderner Bildungsanbieter mit dem Ziel, Menschen durch praxisnahe Weiterbildungsangebote neue berufliche Perspektiven zu eröffnen. Wir begleiten unsere Teilnehmenden persönlich, kompetent und zielorientiert, vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen **Call Center Agent (m/w/d) **für die telefonische Kunden- und Interessentenbetreuung**.**
**Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen**.
**Deine Aufgaben**
- Telefonische Beratung von Interessentinnen und Interessenten zu unseren Weiterbildungsangeboten
- Aktive Telefonie (Inbound & Outbound) – der **Großteil deiner Arbeitszeit** findet am Telefon statt
- Nachfassen bei bestehenden Anfragen und Leads
- Klärung von Fragen zu Abläufen, Voraussetzungen und nächsten Schritten
- Dokumentation der Gespräche in unserem CRM-System
**Wichtig:** Diese Position ist keine Sachbearbeitung und kein Chat-/E-Mail-Job –
du **telefonierst täglich** **und** **regelmäßig**.
**Das bringst du mit**
- Freude am Telefonieren und an Gesprächen mit unterschiedlichen Menschen
- Erste Erfahrung im Callcenter, Kundenservice, Vertrieb oder in der telefonischen Beratung **von Vorteil**
- Auch **Quereinsteiger** mit Kommunikationsstärke sind willkommen
- Freundliches, selbstbewusstes und verbindliches Auftreten
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen
**Wir bieten dir**
- Einen unbefristeten, krisensicheren Arbeitsplatz in einem motivierten und kollegialen Team
- Ein **attraktivesungedecktes Provisionsmodell**
- Ein **wachstumsorientierte Arbeitsumgebung**
- Klare Strukturen, kurze Kommunikationswege & flache Hierarchien
- Die Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen
- Entwicklungsmöglichkeiten und zusätzliche Projekte
**Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Anschreiben per Mail an [m.fei@dbs-bildung.de](https://mailto:m.fei@dbs-bildung.de)
Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Menschen dabei, ihren nächsten beruflichen Schritt zu gehen.
**Dein Ansprechpartner: **Marc Fei
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen **Call Center Agent (m/w/d) **für die telefonische Kunden- und Interessentenbetreuung**.**
**Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen**.
**Deine Aufgaben**
- Telefonische Beratung von Interessentinnen und Interessenten zu unseren Weiterbildungsangeboten
- Aktive Telefonie (Inbound & Outbound) – der **Großteil deiner Arbeitszeit** findet am Telefon statt
- Nachfassen bei bestehenden Anfragen und Leads
- Klärung von Fragen zu Abläufen, Voraussetzungen und nächsten Schritten
- Dokumentation der Gespräche in unserem CRM-System
**Wichtig:** Diese Position ist keine Sachbearbeitung und kein Chat-/E-Mail-Job –
du **telefonierst täglich** **und** **regelmäßig**.
**Das bringst du mit**
- Freude am Telefonieren und an Gesprächen mit unterschiedlichen Menschen
- Erste Erfahrung im Callcenter, Kundenservice, Vertrieb oder in der telefonischen Beratung **von Vorteil**
- Auch **Quereinsteiger** mit Kommunikationsstärke sind willkommen
- Freundliches, selbstbewusstes und verbindliches Auftreten
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen
**Wir bieten dir**
- Einen unbefristeten, krisensicheren Arbeitsplatz in einem motivierten und kollegialen Team
- Ein **attraktivesungedecktes Provisionsmodell**
- Ein **wachstumsorientierte Arbeitsumgebung**
- Klare Strukturen, kurze Kommunikationswege & flache Hierarchien
- Die Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen
- Entwicklungsmöglichkeiten und zusätzliche Projekte
**Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Anschreiben per Mail an [m.fei@dbs-bildung.de](https://mailto:m.fei@dbs-bildung.de)
Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Menschen dabei, ihren nächsten beruflichen Schritt zu gehen.
**Dein Ansprechpartner: **Marc Fei
Ref-Nr.: 9118850
Aktualisiert:
03.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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