Beschreibung
**Über uns**
Wir sind ein serviceorientiertes Unternehmen mit Fokus auf kundenfreundliche Kommunikation und effiziente Prozessabläufe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Callcenter Agents (m/w/d), die Freude an telefonischer Betreuung und klarer Kundenkommunikation haben.
**Ihre Aufgaben**
- Annahme und Bearbeitung eingehender telefonischer Kundenanfragen
- Durchführung aktiver Telefonate im Rahmen von Service- oder Vertriebsprozessen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in ...
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**Über uns**
Wir sind ein serviceorientiertes Unternehmen mit Fokus auf kundenfreundliche Kommunikation und effiziente Prozessabläufe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Callcenter Agents (m/w/d), die Freude an telefonischer Betreuung und klarer Kundenkommunikation haben.
**Ihre Aufgaben**
- Annahme und Bearbeitung eingehender telefonischer Kundenanfragen
- Durchführung aktiver Telefonate im Rahmen von Service- oder Vertriebsprozessen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
- Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Lösungen
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Gesprächsführung
**Ihr Profil**
- Erfahrung im Callcenter oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und klare Ausdrucksweise
- Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Computer und Telefon-Software
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
**Wir bieten**
- Festanstellung in Teil- oder Vollzeit
- Strukturierte Einarbeitung und laufende Schulungen
- Moderne Arbeitsplätze und ein motiviertes Team
- Faire Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
- Klare Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
**Arbeitszeitmodelle**
- Flexible Schichten nach Absprache
- Vormittags-, Nachmittags- oder Ganztagsschichten möglich