XXXLdigital Wien 22
4020 Linz - Österreich
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 25.04.2026
Beschreibung
Wien, Wels, Linz (AT)
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen - telefonisch, per E-Mail oder im XXXL-Chat - und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis.
* Auch wenn einmal etwas nicht optimal gelaufen ist: Du behältst den Überblick, findest pragmatische Lösungen und zauberst unseren Kund:innen wieder ein Lächeln ins Gesicht.
* Du unterstützt unsere Kund:innen kompetent während des gesamten Bestellprozesses sowie nach dem Kauf in unserem Onlineshop.
* Im Tagesgeschäft... weiter lesen
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen - telefonisch, per E-Mail oder im XXXL-Chat - und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis.
* Auch wenn einmal etwas nicht optimal gelaufen ist: Du behältst den Überblick, findest pragmatische Lösungen und zauberst unseren Kund:innen wieder ein Lächeln ins Gesicht.
* Du unterstützt unsere Kund:innen kompetent während des gesamten Bestellprozesses sowie nach dem Kauf in unserem Onlineshop.
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Wien, Wels, Linz (AT)
* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen - telefonisch, per E-Mail oder im XXXL-Chat - und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis.
* Auch wenn einmal etwas nicht optimal gelaufen ist: Du behältst den Überblick, findest pragmatische Lösungen und zauberst unseren Kund:innen wieder ein Lächeln ins Gesicht.
* Du unterstützt unsere Kund:innen kompetent während des gesamten Bestellprozesses sowie nach dem Kauf in unserem Onlineshop.
* Im Tagesgeschäft meisterst du jede Herausforderung - verständnisvoll, klar in der Kommunikation und stets lösungsorientiert.
* Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Logistik und Marketing sowie externen Partner:innen und Lieferant:innen.
* Als empathische:r Teamplayer:in trägst du zu einer positiven, unterstützenden Teamkultur bei.
Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenkommunikation oder im Kundenservice, idealerweise im B2C-E-Commerce.
* Begeisterung für unser Home-&-Living-Sortiment sowie ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick.
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen ist von Vorteil.
* Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
* Flexibilität: Du bist an mindestens 4 Tagen pro Woche für insgesamt mind. 30 Stunden verfügbar.
* Auch wenn du noch nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Benefits
* Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenzuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse.
* Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learningdays pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten.
* Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen.
* Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind.
In Österreich sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag Handel anzugeben. Das beträgt bei dieser Stelle 32.676 €. Wir sind jedoch zur Überzahlung bereit und bieten dir ein Gehalt, dass deiner Erfahrung und Qualifikationen entspricht. Alles weitere dazu besprechen wir gerne persönlich.
INTERESSE GEWECKT?
Dann bewerben Sie sich online in unserem Karriereportal unter: https://karriere.xxxlutz.at
Link zum Job:
https://karriere.xxxlutz.at/jobs/3ZVN-customer-service-mitarbeiterin-wmd-oesterreichweit
XXXLutz bietet seinen Mitarbeiter_innen attraktive Benefits
https://karriere.xxxlutz.at/arbeiten-bei-xxxlutz/benefits
Sie sind Quereinsteiger_in oder Wiedereinsteiger_in dann sind Sie beim XXXLutz Herzlich Willkommen!
https://karriere.xxxlutz.at/arbeiten-bei-xxxlutz/quereinsteigerinnen-teilzeitmoeglichkeiten
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Qualifikationen
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* Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenkommunikation oder im Kundenservice, idealerweise im B2C-E-Commerce.
* Begeisterung für unser Home-&-Living-Sortiment sowie ausgeprägtes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick.
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen ist von Vorteil.
* Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
* Flexibilität: Du bist an mindestens 4 Tagen pro Woche für insgesamt mind. 30 Stunden verfügbar.
* Auch wenn du noch nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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* Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learningdays pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten.
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* Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind.
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Ref-Nr.: 10592746
Aktualisiert:
25.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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